Устранение Comcast

Филадельфии Comcast предоставляет ряд высокоскоростной Интернет, кабельное телевидение и телефонные услуги непосредственно потребителям. Компания является одним из крупнейших поставщиков услуг Америки в этих областях. Если вы клиент Comcast и испытывает проблемы, вы можете следовать некоторые основные шаги по устранению неполадок до выкрикивая специалиста взглянуть на вашего оборудования. Инструкция

1

читать любые документы, касающиеся вашего сервиса Comcast, чтобы убедиться, что он "пошел жить", если вы новый клиент. Ваше Comcast подключение будет работать только после этого времени.
Страница 2

Убедитесь, что ваш модем правильно подключен к компьютеру и кабельного телевидения, и что все кабели работают правильно. Сброс модема, следуя инструкциям, прилагаемым к ней. Вы можете, как правило, сделать это, нажав на кнопку на задней панели модема или выключения и повторного включения. Кроме того, проверьте, что ваш телефон подключен правильно и что кабель коробка проложен правильно к телевизору. Каталог
страница 3

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что ваш кабельного настроен правильно. Приемник должен иметь функцию, которая позволит ему автоматически обнаружить доступные каналы. Убедитесь, что ваш компьютер не работает все антивирусные программы и брандмауэры, которые могут блокировать подключение Comcast и что ваша Wi-Fi приемник включен, если вы используете ноутбук. Также убедитесь, что ваш телевизор настроен на соответствующий канал, чтобы получить у кабельного сигнала, и что ваш телефон полностью заряжен или подключено. Каталог
4

Тест все ваше оборудование. Попробуйте подключиться к Интернету на компьютере, настроиться на различные каналы на кабельной коробке и слушать на гудок на телефоне. Каталог
5 обслуживания клиентов линия

Контактная Comcast, если любой из ваших услуг по-прежнему не работает после завершения предыдущих шагов. Спросите, есть ли проблема с предоставлением услуг в вашем регионе, какие услуги, пострадавших и как долго будет длиться вопрос. Если нет сообщил, что проблема, вы можете попросить вашего кабельной линии для тестирования от их конца, чтобы убедиться, что нет никаких проблем с вашей линии или оборудования. Каталог
6

Поручить Comcast, чтобы отправить специалиста если все или любой из ваших услуг по-прежнему не работает.

в