Устранение неполадок, кабель и телефон от Mediacom

Mediacom является компания кабельных коммуникаций, что обеспечивает кабельное телевидение, телефон и Интернет-услуг в более чем 1500 общин на всей территории Соединенных Штатов. Если вы клиент, который Mediacom испытывает проблемы с кабелем или по телефону службы, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые можно предпринять, прежде чем обращаться в службу технической поддержки MEDIACOM. Инструкция
Устранение Mediacom Кабельное ТВ Сервис Каталог
1

Убедитесь, кабельного Mediacom включен. Каталог
2

Убедитесь, что телевизор установлен на канал 3, и что видеовход канала телевизора установлен на соответствующую источника. Если вы не получаете изображение и не в состоянии воспитывать главный экран меню MEDIACOM, это может быть проблемой. Каталог
страница 3

Проверьте кабельные соединения, убедитесь, все кабели подключены надежно к клеммам. Проблемы приема может быть вызвано ослабленных или поврежденных кабелей. Каталог
4

Попробуйте листать каналы на кабельной коробке Mediacom. Если вы испытываете проблемы приема, если проблема сводится к одному каналу или нескольких каналов. Если проблема ограничивается одним каналом, телеканал, скорее всего, возникли технические трудности. Это, скорее всего, не проблема с кабельным службы. Каталог
5

Проверьте другие телевизоры в доме, подключенных к Mediacom, чтобы увидеть, если проблема сводится к одной телевизора или всеми телевизорами. Если проблема ограничивается одним телевизором, вопрос ваш имеют, может быть с этой конкретной ТВ. Если проблема ощущается на всех телевизорах, это подтверждает, что есть проблема с кабельным ТВ сигнала. Каталог
6

Связаться с Mediacom техническая поддержка, если вы не в состоянии решить эту проблему вы испытываете на вашем самостоятельно.


Устранение неполадок MEDIACOM телефон службы авто 7

Проверьте коробку предохранителей вашего дома. Убедитесь, что вы не испытываете никаких перебоев в подаче электроэнергии из-за перегорания предохранителя или какой-либо другой вопрос. Согласно руководстве по эксплуатации телефона Mediacom, "мультимедийный терминал адаптер (телефон-модем) используется для обеспечения телефонной связи в течение широкополосной сети Mediacom использует бытовые электроэнергии." Без электроэнергии, Mediacom телефон службы не могут работать. Каталог
8

Подключите другой телефон к розетке Mediacom. Если проблема у Вас возникли исправляет себя с этим изменением, проблема, что вы имели это с телефоном вы используете, не службы Mediacom. Каталог
9

техническая поддержка Контактная Mediacom. Если другие действия по устранению неполадок не удалось решить проблему по телефону, проблема может иметь что-то делать с мультимедийным терминальным адаптером. Если вы подозреваете, что это так, Mediacom рекомендует назначить встречу с ним, чтобы один из его технических выйти на свой дом, чтобы устранить модем и заменить его, если это необходимо.

В