Поиск и устранение неисправностей Dish Network Спутниковое Проблемы
Хотя их ранжирование поскользнулся в последние несколько лет, большинство клиентов довольны их Блюдо Сеть обслуживания по результатам опроса размещенные американской Индекс удовлетворенности клиентов. Тем не менее, иногда возникают проблемы. Есть общие шаги смысле можно предпринять, чтобы быстро решить многие проблемы самостоятельно, таким образом, избежать вызова на сеть тарелки поддержки клиентов линии.
Читать сообщение
Если есть сообщение на экране телевизора , внимательно его прочитать и сделать сведению любые ссылочные номера или коды ошибок. Вы должны будете, что информация должна вы в конечном итоге контакт DISH Network поддержку, и это может дать вам ключ, где, чтобы начать свою оценку.
Если у вас есть печатное Руководство пользователя для вашего приемника, перейдите в раздел "Reference" и искать любой отметил кода ошибки или номер сообщения. Там вы найдете информацию и предложил меры, чтобы взять, относящиеся к каждому конкретному коду. Вы также можете выходить в интернет, чтобы увидеть соответствующую "приемник Руководство пользователя." На
и устранение основных неисправностей
Часто проблемы можно отнести к непреднамеренным нажатием кнопки на пульте дистанционного управления, иногда кошка связаны между собой. Будьте уверены, что пульт дистанционного управления настроен на управление ресивером (SAT), и что телевизор на нужный канал. Это будет канал 3 или 4 при использовании пульта дистанционного # 1, канал 60 или 73, когда с помощью пульта дистанционного # 2. При работе с удаленного воспользоваться моментом, чтобы подтвердить, что батареи хорошо и правильно установлен.
Далее попробуйте перезагрузить приемник. Это лучше всего сделать, удерживая кнопку "Power" на передней панели ресивера в течение по крайней мере 10 секунд. С другой стороны, извлеките и снова установите "Smart Card", как правило, находится внутри маленькой двери на передней панели ресивера. Это действие вроде перезагрузки компьютера, когда он начинает плохо себя вести по неизвестной причине.
Убедитесь, что телефон, который подключается к Dish приемника твердо на месте и работает. Чтобы проверить функциональность временно отключить линию от приемника и подключить его к телефону. Вы должны услышать сигнал четкий набора, когда вы поднимаете трубку телефона. Будьте уверены, чтобы восстановить телефонную линию к приемнику Dish, если все хорошо. В противном случае выяснить, почему нет гудка на этой линии.
Наконец, шаг снаружи и не подтверждают, что ничего не случилось с самой спутниковой антенны. Это не имеет ничего общего, но падающих обломков или дети восхождение на крыше, как известно, изменить спутниковую антенну, таким образом, поступления сигнала. Будьте в курсе филиалов выше и в передней части блюдо, которое, возможно, опустились из-за снега или как.
В Бурные погоды
Иногда, ваше блюдо потеряет спутник сигнал, если погода снаружи особенно бурным, или есть много толстых облаков. Часто, вы получите сообщение об ошибке с эффектом "Поиск спутникового сигнала." Если это так, то на самом деле вы ничего не можете сделать, кроме как ждать облака пройти.
Каталог
позвать на помощь
Если ваши лучшие усилия не звоните (800) 333 -3474. Опорные персонала на Dish Network доказали быть вежливым и знающий. Есть столько информации, сколько возможно в стороны, в том числе номер счета вашего, серийный номер приемника и смарт-карты номер.
В