Является ли Charter Cable уважаемой компанией?

Charter Communications, Inc. — второй по величине оператор кабельного телевидения в США и четвертый по величине в мире с более чем 20 миллионами клиентов в 41 штате. Компания была основана в 1993 году, ее штаб-квартира находится в Стэмфорде, штат Коннектикут. Charter Communications предлагает широкий спектр услуг, включая кабельное телевидение, высокоскоростной Интернет, телефонную связь и услуги мобильной связи.

Better Business Bureau (BBB) ​​— это некоммерческая организация, которая оценивает предприятия на основе их взаимодействия с клиентами и жалоб. BBB присвоил Charter Communications рейтинг A-, что считается хорошим. За последние три года компания получила более 10 000 жалоб клиентов, но подавляющее большинство этих жалоб было разрешено.

Компания Charter Communications на протяжении многих лет была вовлечена в несколько споров. В 2015 году Федеральная комиссия по связи (FCC) оштрафовала компанию на 25 миллионов долларов за нарушение правил сетевого нейтралитета. Федеральная комиссия по связи обнаружила, что компания Charter Communications замедлила интернет-трафик некоторых клиентов, которые использовали конкурирующие потоковые сервисы. В 2016 году на компанию подала в суд группа клиентов, которые утверждали, что Charter Communications завысила для них цену за кабельное телевидение и интернет-услуги. Иск был урегулирован на нераскрытую сумму.

Несмотря на эти противоречия, Charter Communications в целом считается компанией с хорошей репутацией. Компания предлагает широкий спектр услуг по конкурентоспособным ценам и имеет хороший рейтинг удовлетворенности клиентов.