С кем мне связаться, чтобы мой Comcast Cable HD заработал?

<б>1. [Чат онлайн-поддержки](https://www.xfinity.com/support/contact-us):

- Посетите веб-сайт поддержки Comcast и нажмите «Поговорить с нами» или «Живой чат».

- Войдите в свою учетную запись и следуйте инструкциям, чтобы подключиться к агенту живого чата.

<б>2. Поддержка по телефону:

- Наберите номер телефона службы поддержки клиентов Comcast:1-800-XFINITY (1-800-934-6489).

- Следуйте автоматическим голосовым подсказкам, чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов.

<б>3. Социальные сети:

- Отправьте прямое сообщение Comcast в Twitter (@ComcastCares) или Facebook (Comcast).

- Предоставьте информацию о своей учетной записи и подробное описание проблемы.

<б>4. Поддержка по электронной почте:

- Напишите электронное письмо на адрес электронной почты службы поддержки клиентов Comcast:[customer.service@comcast.com](mailto:customer.service@comcast.com).

- Укажите номер своего счета и четкое объяснение проблемы, с которой вы столкнулись.

<б>5. Сервисные центры Comcast:

- Найдите ближайший сервисный центр Comcast или магазин Xfinity, посетив веб-сайт Comcast.

- Посетите магазин в рабочее время и лично поговорите с представителем службы поддержки клиентов.

При обращении в службу поддержки Comcast будьте готовы предоставить следующую информацию:

- Ваш номер счета Comcast

- Конкретная проблема или сообщение об ошибке, с которыми вы столкнулись при использовании услуги Cable HD.

- Номер модели вашей кабельной приставки или телевизора.

- Действия по устранению неполадок, которые вы предприняли

Команда поддержки клиентов проведет диагностику проблемы и предложит вам действия по ее устранению. При необходимости они могут назначить визит технического специалиста для проверки кабельного соединения или замены неисправного оборудования.