Как вы предоставляете удаленную помощь в XP?
1. Нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Панель управления».
2. Дважды щелкните значок «Система».
3. Откройте вкладку Удаленное управление. в окне «Свойства системы».
4. В разделе «Удаленный помощник» установите флажок «Разрешить отправку приглашений на удаленный помощник с этого компьютера».
5. Установите флажок Разрешить отправку приглашений удаленного помощника с этого компьютера.
6. Установите флажок Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру.
7. Нажмите кнопку «Дополнительно».
8. В диалоговом окне «Настройки удаленного помощника» установите флажок «Разрешить удаленное управление этим компьютером».
Чтобы запросить удаленную помощь с другого компьютера:
1. Нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Справка и поддержка».
2. В окне «Центр справки и поддержки» нажмите ссылку «Получить помощь от человека, которому вы доверяете».
3. В окне «Выберите способ получения помощи» щелкните ссылку Мастер приглашения к удаленному помощнику.
4. В окне мастера удаленной помощи щелкните ссылку Пригласить человека, которому вы доверяете, чтобы помочь вам.
5. В окне «Пригласить друга помочь вам» введите имя и адрес электронной почты человека, которого вы хотите пригласить.
6. Нажмите кнопку «Отправить приглашение».
7. Приглашенный вами человек получит электронное письмо со ссылкой на сеанс удаленной помощи.
8. Когда они нажмут на ссылку, они подключатся к вашему компьютеру и смогут помочь вам решить вашу проблему.