Моя сим-карта не звонит за границу?

Если ваша SIM-карта Globe не звонит за границу, вот несколько возможных причин и способов их решения:

1. Недостаточно баланса :убедитесь, что на вашей SIM-карте Globe достаточно средств для международных звонков. Проверьте баланс своего счета, набрав *143# или через приложение GlobeOne.

2. Услуга международных звонков не активирована :Globe требует, чтобы вы активировали услугу международного прямого набора (IDD) для совершения международных звонков. Чтобы активировать IDD, наберите *143*1# или отправьте текстовое сообщение с ключевым словом IDD на номер 8080.

3. Заблокированные службы :Некоторые планы Globe и тарифы с предоплатой могут по умолчанию не включать международные звонки. Проверьте информацию о своем плане или проконсультируйтесь со службой поддержки клиентов Globe, чтобы убедиться, что ваш план разрешает международные звонки.

4. Ограничения на роуминг :Если вы используете SIM-карту Globe в международном роуминге, убедитесь, что роуминг включен в вашей учетной записи. Настройки роуминга можно настроить, набрав *143*27# или через приложение GlobeOne.

5. Проблемы с сетью :Технические проблемы или сбои в сети могут повлиять на возможность совершать международные звонки. Попробуйте перезагрузить телефон или переехать в другое место с лучшим приемом сигнала.

6. Проверьте охват страны :не все страны поддерживаются службой международных звонков Globe. Проверьте список покрытия Globe, включена ли в него страна, в которую вы пытаетесь позвонить.

Если вы попробовали описанные выше действия, но по-прежнему не можете совершать международные звонки, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Globe.