Что такое Cisco CVP

? Клиенты представляют собой важнейшую составляющую успеха любого бизнеса. Передать информацию клиенты требуют эффективным образом помогает предприятиям сохранить клиентов. Компании должны выбрать способ доставки для информации, которая является надежной, быстрой и эффективной. Предприятия могут использовать голос, видео или персональных систем самообслуживания, чтобы доставить эту информацию для клиентов. Заказчик Cisco Voice Протокол система, которая обеспечивает эту услугу. CVP Каталог

Разработано Cisco Systems, ЦВД обеспечивает персонализированный, информацию самообслуживания по телефону и других мобильных устройств. Система требует от компаний, чтобы доставить информацию в контактном центре, что клиенты могут получить доступ в любое время. Предприятие может также настройки приглашения, направлять клиентов к различным вариантов, включая живых операторов. CVP также предлагает возможность поддержки видео взаимодействия мобильных устройств и киосков, установленных в стратегических местах компанией.
Каталог
Упрощение Каталог

CVP помогает предприятиям сделать обслуживание клиентов опыт прост и доступен для всех клиентов без больших затрат со стороны компании. Кроме того, эта система позволяет организациям создавать программу обслуживания клиентов с учетом бизнеса, а не о выборе универсальной модели, предназначенный для решения весь рынок. Не получая соответствующую реакцию это распространенная жалоба клиентов ищут ответы от автоматизированных систем обслуживания клиентов. Реализовав конкретную информацию, относящуюся к делу, организация может работать в направлении улучшения автоматизированную систему обслуживания клиентов, используемый своих клиентов.

В Что это предоставляет бизнес-Каталог
<р > Реализация CVP позволяет предприятиям отслеживать какой спрос клиентов. Система поддерживает услугу отчетности, которые быстро обращается клиентов проблемы, предложения и комплименты о компании. Другими словами, ЦВД предлагает поставку корпоративного уровня информации для ваших клиентов, означающих все предприятия, независимо от размера, может воспользоваться улучшения обслуживания клиентов. На
Преимущества CVP Каталог
<р > Когда бизнес получает клиент, основная цель для бизнеса становится сохранение клиента. Хороший метод для удержания клиентов является предоставление персонализированной, продолжающийся обслуживание клиента. Если клиент может получить ответы, когда они хотят, бизнес может создать конкурентное преимущество над конкурентами. CVP можно выровнять бизнеса и информацию, которую он обеспечивает для своих клиентов. ЦВД также гибкая система, которая позволяет бизнес, чтобы адаптировать информацию, представленную в качестве обслуживания и производственных линий растет.

В