Как использовать Автосекретарь на Avaya
Avaya Автосекретарь является особенностью Intuity Audix голосовой почты для обработки вызовов, не требуя живой оператор. Автосекретари позволяют абонентам несколько вариантов из единой автоматизированной меню. Вызывающие сделать выбор, используя кнопки телефона с тональным на своих телефонах и передается другими расширениями, учетных записей электронной почты голоса, подменю или другие варианты обмена сообщениями. Авто операторы могут повысить производительность и снизить затраты на предоставление услуг обработки вызовов 24 часа в сутки.
Вещи Вы будете Need
Компьютер
программного обеспечения Avaya администрации сайта
сетевое подключение к серверам Avaya и Intuity <бр >
аккаунт Логин и пароль
почтовая система голосового доступа номер телефона
Телефон авто Инструкции
1
Напишите словоблудие для сообщения автосекретаря, и карта процесса вызова Вы хотите достичь. Каталог
2
Запустите приложение Avaya администрирования сайта на компьютере. Нажмите на стрелку раскрывающегося списка в верхней правой части экрана, и выберите телефонный сервер, на который вы хотите подключиться. Нажмите кнопку "Система", "Общие" и "Пуск Геди". Подождите подключать к системе. Каталог
страница 3
Тип "расширение списка" в нижнем регистре в панели действий в верхней левой части экрана. Прокрутка записей, и найти свободное расширение, чтобы использовать для автосекретаря. Запишите числа. Каталог
4
Введите "путь переадресации список" в нижнем регистре, и найти путь переадресации для отправки вызовов на систему голосовой почты. Введите "дисплей путь переадресации" с последующим номером пути для получения дополнительной информации о каждой записи. Взгляните на один с количеством колец, установленных в 1. Это будет способствовать быструю обработку вызовов. Каталог
5
Введите "добавить станцию", а затем номер, который вы решили на шаге 2 в панели действий. Нажмите на поле "Порт" и типа «х». Нажмите на поле "Имя" и введите описание автосекретаря. Нажмите на поле "Путь Покрытие 1" и введите путь переадресации вы выбрали. Перейдите на вкладку "войти" в верхней части экрана, или нажмите клавишу F3, чтобы сохранить изменения. Каталог
6
Нажмите на стрелку раскрывающегося списка в верхней правой части экрана, и нажмите на сервере Intuity Audix. Перейдите на вкладку "Система", выберите "Дополнительно" и нажмите на "Emulation". Появится экран главного меню. Нажмите стрелку вниз на клавиатуре, чтобы выбрать "Audix администрации." Хит "Enter", чтобы начать Audix программирования. Каталог
7
Введите "добавить абонента", а затем добавочный номер в поле "Введите команду" линии в нижней части экрана. Введите имя, которое вы хотите использовать для автосекретаря. Перейти к полю пароля, используя стрелки на клавиатуре, и введите в цифровой пароль. Оставьте остальные поля на по умолчанию. Каталог
8
Нажмите кнопку "СледующаяСтраница" в верхней части экрана. Стрелка вниз до раздела "Разрешения", пока вы не достигнете поле "Type". Измените запись из «Call-ответ" на "авто-секретаря" в нижнем регистре. Выберите и измените любые другие элементы вариант на странице, которую вы хотите изменить.
9
Перейдите на вкладку "СледующаяСтраница" в верхней части формы. Изменение "Разрешить Call Transfer" флаг "Y", если вы хотите абонентам передавать расширения. Перемещение по записям кнопок один за другим, и введите расширение и лечение для каждого варианта вы хотите использовать. Перейдите на вкладку "Помощь" доступных вариантов. Добавить заметки в разделе "Комментарий", чтобы напомнить вам о процессе подачи заявления. Каталог
10
Нажмите вкладку "введите" в верхней части экрана, чтобы сохранить изменения. Вы можете изменить автосекретарь в любое время, набрав "изменения абонента" и добавочный номер. Каталог
11
Вызов голосовой почты системы с номером телефона доступа к системе. Введите расширение и пароль. Запишите имя сопровождающего авто и утвердить при запросе. Нажмите "3", чтобы записать исходящее сообщение автосекретаря, и выберите пункт 1, чтобы создать новое сообщение. Запишите сообщение, и изменить при необходимости. Повесьте трубку.
В