Когда кто-то звонит или пользуется телефоном, ваш компьютер теряет соединение, но после завершения работы возвращается обратно?

Эта проблема обычно возникает из-за помех или перегрузки сети, вызванной беспроводной работой телефона. Вот что вы можете сделать, чтобы устранить неполадки и решить проблему:

1. Проверьте беспроводные помехи:

- Убедитесь, что ваш компьютер и телефон подключены к разным сетям Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц.

- Попробуйте переместить компьютер и телефон в разные места дома, чтобы свести к минимуму возможные помехи.

- Если у вас есть устройства с поддержкой Bluetooth, попробуйте отключить их, чтобы устранить дополнительные помехи.

2. Обновите сетевые драйверы:

- Откройте Диспетчер устройств на своем компьютере.

- Разверните раздел «Сетевые адаптеры».

- Щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети и выберите «Обновить драйвер».

- Если доступно обновление, установите его и перезагрузите компьютер.

3. Измените беспроводной канал:

- Откройте веб-интерфейс вашего маршрутизатора.

- Найдите настройку беспроводного канала и измените ее на другой канал.

- Различные маршрутизаторы могут иметь разные параметры, поэтому при необходимости обратитесь к руководству пользователя вашего маршрутизатора.

4. Включите качество обслуживания (QoS):

- Проверьте, поддерживает ли ваш маршрутизатор настройки качества обслуживания (QoS).

- Включите QoS и назначьте более высокий приоритет сетевому подключению вашего компьютера по телефону.

5. Используйте кабель Ethernet:

- Если возможно, подключите компьютер напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Это устранит любые потенциальные помехи, связанные с Wi-Fi.

6. Отключите мобильные данные телефона:

- Отключите передачу мобильных данных на телефоне, когда вы подключены к Wi-Fi. Это предотвратит переключение телефона между мобильными данными и Wi-Fi, что может привести к сбоям соединения.

7. Свяжитесь с интернет-провайдером:

- Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы исключить проблемы с его стороны, такие как перегрузка сети или неисправности оборудования.

Помните, что эффективность этих решений может варьироваться в зависимости от конфигурации вашей сети и конкретных устройств, которые вы используете. Поэтому рекомендуется попробовать каждый шаг и посмотреть, какой из них решит проблему для вас.