Как сохранять спокойствие по телефону?

1. Сделайте глубокий вдох . Когда вы почувствуете, что испытываете стресс, сделайте несколько глубоких вдохов. Это поможет замедлить частоту сердечных сокращений и успокоить нервы.

2. Следите за тоном своего голоса . Когда вы находитесь в состоянии стресса, ваш голос может стать высоким или напряженным. Помните об этом и старайтесь говорить спокойно и ровно.

3. Используйте позитивный разговор с самим собой . Напомните себе, что вы способны справиться с ситуацией и справитесь с ней.

4. Сделайте перерыв . Если вы чувствуете, что вот-вот потеряете самообладание, сделайте небольшой перерыв в разговоре. Это даст вам возможность успокоиться и собраться с мыслями.

5. Практика . Чем больше вы будете практиковаться сохранять спокойствие по телефону, тем легче это станет. Попробуйте потренироваться с другом или членом семьи, разыгрывая различные сценарии.

Вот несколько дополнительных советов, которые могут оказаться полезными:

- Внимательно слушайте собеседника и не перебивайте.

- Будьте уважительны и вежливы, даже если вы не согласны с другим человеком.

- Постарайтесь понять точку зрения другого человека.

- Будьте готовы к компромиссу.

- Если разговор становится слишком жарким, не бойтесь его прекратить.

Помните, сохранять спокойствие по телефону важно как для вас, так и для другого человека.