Почему продавцы по телефону звонят и вешают трубку, когда вы отвечаете?
Компании телемаркетинга совершают массовое количество звонков по ограниченному числу телефонных линий, используя автодозвон.
Хотя эти компании хотят подключиться к как можно большему количеству клиентов, у них обычно не хватает агентов для обработки всех входящих вызовов.
Когда телемаркетер звонит и вешает трубку, это может означать:
- Агент телемаркетера пересчитал максимальное количество звонков, разрешенное компьютерной системой.
- Телемаркетер случайно нажал не ту кнопку и отключил звонок.
- Автодозвон прервал звонок, поскольку агент еще не был готов его принять.
- Звонок был от робота.