Что такое система телефонной связи?

Ключевая телефонная система (КТС) — это телефонная система частной телефонной станции (АТС), предназначенная для малых предприятий и организаций. Обычно он состоит из основного блока управления, называемого ключевой консолью телефонной системы, и ряда телефонов со специальными кнопками, называемых ключевыми телефонными станциями.

Ключевая консоль телефонной системы служит центральной точкой коммутации всех входящих и исходящих вызовов в офисе. Обычно он включает в себя ряд функций, таких как:

* Автоматическое распределение вызовов (ACD)

* Голосовая почта

* Держать

* Передача

* Конференц-связь

* Домофон

Ключевые телефонные станции подключаются к консоли и предоставляют пользователям доступ к этим функциям. Каждая станция обычно имеет ряд кнопок, которые позволяют пользователям выполнять различные задачи, такие как:

* Сделать звонок

* Ответить на звонок

* Поставить звонок на удержание

* Перевести звонок

* Инициировать конференц-связь

Ключевые телефонные системы также доступны с рядом дополнительных функций, таких как:

* Музыка в режиме ожидания

* Запись звонков

* Факс

* Пейджинг

* Голосовая почта на электронную почту

Ключевые телефонные системы идеально подходят для малых предприятий и организаций, которым нужна универсальная и масштабируемая телефонная система с множеством функций. Они просты в установке и могут быть настроены в соответствии с конкретными потребностями любой организации.