Как вы называете людей, которые сидят в офисе и отвечают на телефонные звонки клиентов?

Людей, которые сидят в своем офисе и отвечают на телефонные звонки клиентов, называют представителями службы поддержки клиентов. Они несут ответственность за оказание помощи клиентам, у которых есть вопросы, проблемы или жалобы по поводу продуктов или услуг. Представители службы поддержки клиентов также могут нести ответственность за предоставление технической поддержки, обработку заказов и другие задачи, связанные с клиентами.