Каковы преимущества и недостатки интернет -телефонии?
Преимущества:
* Экономия стоимости: Это, пожалуй, самое большое преимущество. Вызовы VoIP, как правило, намного дешевле, чем традиционные стационарные линии, особенно для дальних и международных звонков. Многие поставщики предлагают неограниченные планы вызовов за фиксированную ежемесячную плату.
* Гибкость и мобильность: Доступ к VoIP можно получить практически в любом месте с подключением к Интернету. Вы можете использовать мягкие телефоны (программное обеспечение на вашем компьютере или смартфоне) или физические телефоны VoIP, позволяя вам совершать и получать звонки из вашего дома, офиса или даже во время путешествий.
* Усовершенствованные функции: VoIP часто включает в себя функции, не обнаруживаемые в традиционных телефонных системах, таких как голосовая почта, переадресация вызовов, ожидание вызовов, конференции, идентификатор вызывающего абонента и интеграция с другими бизнес-приложениями.
* масштабируемость и интеграция: Предприятия могут легко масштабировать свои системы VoIP вверх или вниз, чтобы удовлетворить их меняющиеся потребности. Также легче интегрироваться с другими бизнес -инструментами, такими как программное обеспечение CRM.
* Улучшенная непрерывность бизнеса: VoIP может быть более устойчивым к отключениям по сравнению с традиционными телефонными системами, так как вы часто можете получить доступ к своей телефонной системе через несколько устройств и местоположения.
* снижение затрат на инфраструктуру: Предприятия могут сэкономить деньги на аппаратном обеспечении, таких как телефонные линии и системы PBX.
Недостатки:
* Интернет -зависимость: VoIP требует стабильного подключения к Интернету. Плохое подключение к Интернету может привести к снижению звонков, плохим качеству звука и другим проблемам. Отключения электроэнергии также могут повлиять на сервис VoIP, если у вас нет резервного источника питания.
* Проблемы качества обслуживания (QOS): Сетевое перегрузка может повлиять на качество вызовов, что приведет к задержке (задержке), дрощному (вариациям задержки) и потерьм пакетам. Приоритет трафика VoIP в вашей сети часто необходима.
* Проблемы безопасности: Системы VoIP могут быть уязвимы для взлома и нарушений безопасности, если они не будут должным образом настроены и защищены.
* экстренные звонки (911): При улучшении экстренные вызовы с помощью VoIP иногда могут быть проблематичными. Информация о местоположении не может быть точно передана, что приводит к задержке в реагировании на чрезвычайные ситуации. Крайне важно понять возможности 911 вашего поставщика.
* Настройка и конфигурация: Настройка и настройка системы VoIP может быть более сложной, чем настройка традиционной стационарной линии, особенно для предприятий с несколькими пользователями.
* блокировка поставщика: Переключение поставщиков VoIP иногда может быть сложным и включать проблемы с миграцией данных.
Таким образом, VoIP предлагает значительные выгоды от затрат и гибкости, но требует тщательного рассмотрения ее зависимости от подключения к Интернету и потенциальных вопросов безопасности и экстренных вызовов. Лучший выбор в значительной степени зависит от индивидуальных потребностей и обстоятельств.