Какие типы телефонных систем?
по технологии:
* аналог: Эти системы используют традиционные аналоговые сигналы для передачи голоса. Они в значительной степени устарели, за исключением очень нишевых ситуаций, часто требующих технического обслуживания и дорогих деталей. Чаще всего встречается в очень старых зданиях и в некоторых специализированных приложениях.
* цифровой: Эти системы используют цифровые сигналы для передачи голоса, предлагая превосходную ясность, надежность и функции по сравнению с аналоговыми системами. Это доминирующая технология сегодня. Это можно дополнительно разбиться на:
* УТКА (частное филиал): Система, которая управляет звонками в рамках одной организации, обычно бизнес. Может быть локально (физическое оборудование в вашем здании) или облачная (размещенная за пределами места).
* ip -pbx (Интернет -протокол частного филиала): УАТС, которая использует IP -сети (например, Интернет) для передачи вызовов, предлагая большую гибкость, масштабируемость и интеграцию с другими системами. Часто облачный.
* VoIP (голос над интернет -протоколом): Общий термин для любой системы, которая использует Интернет для передачи голосовых вызовов. Это включает в себя IP -BBX, но также более простые системы, такие как жилые услуги VoIP.
* Ключевые телефонные системы (kts): Меньшие, более простые цифровые системы, обычно используемые малыми предприятиями. Они в значительной степени заменяются системами VoIP.
по размеру и масштабам:
* Ключевые телефонные системы (kts): Как упомянуто выше, это меньшие системы для малого бизнеса.
* УТКА (частное филиал): Системы среднего до большого размера для предприятий.
* centrex: Облачная телефонная система, предоставленная поставщиком телекоммуникаций. Поставщик услуг управляет всей системой.
* Жилые системы: Простые системы для домов, часто включая основные функции, такие как идентификатор вызывающего абонента и голосовая почта. Все чаще принятие технологии VoIP.
по развертыванию:
* локально: Оборудование системы расположена физически в помещениях организации. Требуется техническое обслуживание и опыт на месте.
* облачный (размещенный): Аппаратное обеспечение и программное обеспечение системы размещаются сторонним поставщиком. Предлагает большую гибкость, масштабируемость и часто более низкие затраты на аванс. Техническое обслуживание обрабатывается поставщиком.
по функциям:
Хотя функции не являются типом системы, они определяют возможности. Общие функции включают:
* голосовая почта: Хранение и получение голосовых сообщений.
* идентификатор вызывающего абонента: Отображение номера вызывающей стороны.
* ждать звонка: Быть предупрежденным о входящих звонках во время другого звонка.
* Переадресация вызова: Перенаправление звонков на другой номер.
* Conference Calling: Соединение нескольких сторон за один вызов.
* AutoTandendend: Автоматизированная система для ответа и маршрутизации вызовов.
* Unified Communications (UC): Интеграция голоса, видео, обмена сообщениями и других инструментов связи в одну платформу.
Лучший тип телефонной системы зависит от конкретных потребностей и размера организации или человека. Для малых предприятий и домов системы VoIP становятся все более популярными благодаря их экономической эффективности и гибкости. Более крупные организации могут выбрать локальные или облачные УАС, в зависимости от их технической экспертизы и бюджета.