Как восстановить номера мобильных телефонов из o2?
- Зайдите на сайт o2 и войдите в свою учетную запись.
- Выберите вкладку «Моя учетная запись», а затем нажмите ссылку «Управление моей учетной записью».
- В разделе «Ваши данные» нажмите ссылку «Мои мобильные номера».
- Вы увидите список ваших активных и неактивных мобильных номеров.
- Чтобы восстановить неактивный номер, нажмите на кнопку «Реактивировать».
- Вам будет предложено подтвердить свою личность, введя пароль и код безопасности.
- После того как вы подтвердите свою личность, неактивный номер будет повторно активирован в течение нескольких минут.
По электронной почте :
- Свяжитесь со службой поддержки клиентов O2 по электронной почте:[email protected].
- В электронном письме укажите следующую информацию:
- Ваше полное имя
- Номер вашего счета
- Ваш номер телефона
- Дата, когда вы хотите вернуть свой старый номер.
- Краткое описание того, почему вы хотите вернуть свой старый номер.
- O2 рассмотрит ваш запрос и в случае одобрения отправит вам электронное письмо с подтверждением.
- Следуйте инструкциям в электронном письме, чтобы повторно активировать старый номер.