Преимущества и усилитель; Недостатки голосовой почты

Люди и предприятия стали полагаться на телефон системах голосовой почты, чтобы ответить на их звонки. В некоторых случаях это делается для удобства, в то время как в других случаях системы голосовой почты, используются как способ отсеивать нежелательные звонки. Голосовой почты имеет свои преимущества и недостатки как для вызывающей стороны, и на другом конце линии. Меньше Телефон тегов Каталог

С автоответчиком, если партия недоступны для вызова, абонент может просто оставить сообщение о том, подробную цель своего звонка и номер, в котором он может быть достигнут, если возврат вызов запрашивается. Это может помочь уменьшить телефона тег, где абоненты идти вперед и назад в тщетной попытке достичь друг друга.
Каталог
Экономия Каталог

Использование голосовой почты может привести к стоимости экономия для бизнеса. Вместо того, чтобы нанимать людей, чтобы отвечать на телефонные звонки, телефон системы может маршрутизировать вызывающей к требуемой внутренней линии. Если партия не доступны, вызывающий абонент может оставить сообщение на голосовую почту партии.

В ближайшие две недели Ограничения Каталог

Абоненты Не нужно беспокоиться о время суток при выполнении вызова. С голосовой почтой, вызывающий абонент может оставить сообщение для кого-то, кто живет за тысячи миль от без беспокойства по поводу разницы в часовых поясах. Это полезно, когда абоненты не обязательно должны говорить друг с другом, но просто хочу, чтобы обмениваться информацией.
Каталог
Безличностное Каталог

Голосовая почта может рассматриваться как безличный абонентами. Люди, которые звонят в компанию о проблеме обслуживания клиентов может легко стать разочарование, если они не могут достичь живого человека, чтобы обсудить проблему, особенно если проблема актуальна в природе.

Компании, использующие голосовую почту, чтобы принимать звонки нужно быть уверены, что абонент получает быстрое обратный звонок Каталог

трудно ориентироваться Каталог

Некоторые системы бизнес Голосовые трудно и отнимает много времени, чтобы перейти. Вызывающие должны пробираться через громоздкий телефон дерева, чтобы добраться до надлежащего расширения, которые иногда включает изложением имя абонента на клавиатуре. Процесс может стать еще более раздражает, когда абонент, наконец, достигает правой стороны, только чтобы получить сообщение голосовой почты говорят, что они не в состоянии принять вызов.

В