Возникли проблемы с чатом. При звонке на другой компьютер другой не принимает ваш звонок?
- Неактивный Win Chat:убедитесь, что Win Chat запущен и активен на обоих компьютерах. Если он не запущен, запустите Win Chat на обоих компьютерах.
- Помехи брандмауэра или антивируса. Некоторые брандмауэры или антивирусное программное обеспечение могут блокировать сетевое соединение Win Chat. Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, чтобы убедиться, что они позволяют Win Chat свободно общаться.
- Неправильная конфигурация сети:убедитесь, что оба компьютера подключены к одной сети и могут обмениваться данными друг с другом. Если вы используете маршрутизатор или другое сетевое устройство, проверьте, есть ли какие-либо правила переадресации портов или брандмауэра, которые необходимо настроить для Win Chat.
- Устаревшие версии Win Chat. Убедитесь, что на обоих компьютерах установлена последняя версия Win Chat. Различные версии могут быть несовместимы друг с другом, что приведет к сбою вызовов.
- Системные разрешения:проверьте, имеют ли оба компьютера соответствующие разрешения для использования Win Chat. Например, некоторым операционным системам могут потребоваться права администратора для запуска определенных сетевых приложений.
- Проблемы с сетевым подключением:проверьте, имеют ли оба компьютера стабильное и надежное подключение к Интернету. Плохие условия сети могут привести к сбою вызовов.
- Спящий режим компьютера:убедитесь, что компьютер, которому вы звоните, активен, а не находится в спящем режиме. В противном случае он может не отвечать на входящие вызовы.
- Доступ к локальной сети. Если вы используете Win Chat в локальной сети (LAN), убедитесь, что оба компьютера входят в одну рабочую группу или домен и имеют доступ к общим ресурсам.
Если вы попробовали эти действия, но проблема не устранена, возможно, вам стоит обратиться к официальной документации или ресурсам поддержки Win Chat для получения дополнительной помощи по устранению неполадок.