Какие вопросы на собеседовании для телефонного оператора?
<б>1. Расскажите нам о себе.
- Это возможность для кандидата представиться и дать вам краткий обзор своих навыков и опыта.
<б>2. Почему вас интересует работа телефонным оператором?
- Этот вопрос предназначен для оценки мотивации и заинтересованности кандидата в должности.
<б>3. Что вы знаете о компании и роли телефонного оператора?
- Этот вопрос позволяет оценить знания кандидата о вашей компании и понимание роли.
<б>4. Как бы вы отреагировали на неприятного или разгневанного звонящего?
- Этот вопрос дает кандидату возможность продемонстрировать свои коммуникативные навыки и навыки решения проблем.
<б>5. Можете ли вы описать случай, когда вам пришлось сделать все возможное ради клиента?
- Этот вопрос оценивает приверженность кандидата обслуживанию клиентов.
<б>6. Каковы ваши предпочтения в расписании?
- Этот вопрос важен для понимания доступности кандидата.
<б>7. На какую зарплату вы рассчитываете?
- Это важный вопрос, который следует учитывать при приеме на работу нового телефонного оператора.
<б>8. У вас есть к нам вопросы?
- Это дает кандидату возможность прояснить любые сомнения, которые могут у него возникнуть относительно данной должности.