Я заплатил за два в iTunes, но они не загружаются. Пишет, что какая-то ошибка. Что делать?
####1. Проверьте свой Apple ID:**
- Убедитесь, что вы вошли в систему с правильным идентификатором Apple ID, который использовался для совершения покупки.
###2. Проверьте подключение к Интернету:**
-Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету. Плохое или прерывистое соединение может вызвать проблемы с загрузкой.
###3. Перезагрузите устройство:**
- Перезагрузка устройства часто помогает устранить мелкие сбои.
- На iPhone нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится ползунок выключения. Перетащите его вправо, чтобы выключить устройство. После выключения снова нажимайте кнопку питания, пока не увидите логотип Apple.
- На iPad нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и любую кнопку громкости, пока не появится ползунок выключения. Перетащите его, чтобы выключить устройство. Чтобы снова включить его, нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не увидите логотип Apple.
###4. Проверьте свое хранилище:**
- Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места для загрузки приобретенных товаров.
- Откройте «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone/iPad», чтобы просмотреть использование хранилища. Если ваше устройство почти заполнено, рассмотрите возможность удаления ненужных файлов или приложений, чтобы освободить место.
###5. Перезагрузить покупки:**
-Перейдите в приложение App Store, коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу, затем коснитесь «Куплено».
- Найдите объект, который хотите загрузить повторно, и коснитесь значка облака рядом с ним.
###6. Выйдите и снова войдите в iTunes Store или App Store:**
- Перейдите в «Настройки»> «iTunes &App Store»> коснитесь своего Apple ID> коснитесь «Выйти». Затем снова войдите в систему, используя свой Apple ID.
###7. Обратитесь в службу поддержки iTunes:**
- Если вы попробовали описанные выше действия и по-прежнему не можете загрузить свои покупки, обратитесь в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.