Что делать, если ваш iPod застрял?
1. Перезагрузите iPod. Это может показаться простым решением, но часто оно помогает решить незначительные проблемы. Чтобы перезагрузить iPod, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока экран не станет черным. Затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите логотип Apple.
2. Выполните сброс настроек iPod. Если перезагрузка iPod не помогла, возможно, вам придется перезагрузить его. Для этого нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку «Домой» не менее 10 секунд. Экран потемнеет, и вы увидите логотип Apple. Продолжайте удерживать кнопки, пока снова не увидите логотип Apple.
3. Обновите программное обеспечение iPod. Устаревшая версия программного обеспечения иногда может привести к зависанию iPod. Чтобы обновить программное обеспечение iPod, подключите его к компьютеру и откройте iTunes. iTunes автоматически проверит наличие обновлений и предложит вам установить их, если они доступны.
4. Восстановите iPod. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, вам придется восстановить iPod. Это приведет к удалению всех данных на вашем iPod, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия, прежде чем продолжить. Чтобы восстановить iPod, подключите его к компьютеру и откройте iTunes. iTunes автоматически обнаружит ваш iPod и предложит вам восстановить его.
5. Обратитесь в службу поддержки Apple. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Apple. Служба поддержки Apple может предоставить дополнительные инструкции по устранению неполадок или организовать ремонт или замену вашего iPod.