Когда я пытаюсь синхронизировать песни на моем iPod iTunes, говорит об ошибке 13001, а затем это не позволит мне песню. Что мне делать?
Понимание ошибки 13001
Эта ошибка обычно означает проблему с общением между iTunes и вашим iPod. Это может быть связано с различными проблемами:
* Corplected Data IPod: Внутренние данные вашего iPod могут быть повреждены, что мешает синхронизации.
* устаревшее программное обеспечение: Устаревшие версии iTunes или программного обеспечения вашего iPod могут вызвать проблемы совместимости.
* Аппаратные проблемы: Редко, но возможно, виновником может быть неисправность аппаратного обеспечения в вашем iPod.
* Проблемы с подключением USB: Неправильный USB -кабель или порт могут прервать процесс синхронизации.
* Программное обеспечение безопасности: Программное обеспечение для антивируса или брандмауэра может блокировать iTunes доступа к вашему iPod.
Устранение неполадок шагов
1. Перезапустите оба устройства: Часто самое простое решение! Перезагрузите компьютер и iPod.
2. обновить iTunes и ваш iPod:
* iTunes: Перейдите на «Помогите»> «Проверьте обновления».
* iPod: Подключите свой iPod к компьютеру и откройте iTunes. Если обновление доступно, iTunes подскажет вам его установить.
3. Проверьте USB -соединение:
* Попробуйте другой кабель: Используйте известный хороший USB -кабель для подключения вашего iPod.
* Попробуйте другой порт: Подключите свой iPod к другому USB -порту на вашем компьютере.
4. Временно отключить программное обеспечение для безопасности:
* антивирус/брандмауэр: Временно отключите свое антивирус или программное обеспечение брандмауэра (если применимо).
* Примечание: Будьте осторожны, так как это может сделать ваш компьютер уязвимым. Включить их снова после устранения неполадок.
5. сбросить iPod:
* Перезапуск силы: Нажмите и удерживайте кнопку «Сон/пробуждение» и кнопку домой одновременно, пока не появится логотип Apple.
* жесткий сброс: Если перезапуск силы не работает, подключите свой iPod к компьютеру и поместите его в режим восстановления (следуйте инструкциям Apple для вашей конкретной модели iPod).
6. Переустановить iTunes:
* Удабите: Полностью удалите iTunes с вашего компьютера.
* Переустановление: Загрузите последнюю версию iTunes с сайта Apple и установите ее.
7. Установите диск вашего iPod (Advanced):
* Примечание: Это должно быть последним средством. Это может стереть данные вашего iPod.
* mac: Утилита открытого диска (приложения> утилиты). Выберите свой iPod и нажмите «Первая помощь».
* Windows: Загрузите инструмент для ремонта диска из авторитетного источника.
Если вы все еще не можете синхронизировать:
* Поддержка Apple: Свяжитесь с поддержкой Apple для получения дополнительной помощи. Они могут помочь диагностировать проблему и предоставить персонализированные решения.
* уполномоченный поставщик услуг: Если вы подозреваете сбой аппаратного обеспечения, рассмотрите возможность доставить свой iPod к авторизованному поставщику услуг Apple.
Дайте мне знать, если вы попробовали какой -либо из этих шагов, и я помогу вам сузить проблему дальше!