Применить концепцию желательных групп к бренду BlackBerry, должны ли маркетологи иметь границы в отношении этой концепции?
Blackberry, когда-то символ мощных руководителей бизнеса, теперь изо всех сил пытается поддерживать актуальность. Понимание желательных групп имеет решающее значение для его возрождения, но требует тщательного рассмотрения.
Как Blackberry * может * использовать желательные группы:
Увигательные группы BlackBerry были четко определены:успешные профессионалы бизнеса, правительственные чиновники и технические лица, оценивающие безопасность и производительность. Однако эта группа значительно изменилась. Чтобы восстановить, BlackBerry может нацелиться:
* «Безопасный и продуктивный профессионал» (новый): Эта группа ценит конфиденциальность и безопасность, прежде всего, в цифровом мире, все больше озабоченном нарушениями данных и наблюдением. BlackBerry может продать свои улучшенные функции безопасности для этой демографии, подчеркивая ее надежность и надежность. Эта группа может включать предпринимателей, юристов и журналистов.
* «Технологичный минималистский»: Эта группа ценит высококачественные, долговечные продукты с акцентом на функциональность по сравнению с яркими функциями. BlackBerry может продавать свои устройства как вечные, надежные и менее склонные к устареванию, чем другие бренды, которые стремятся к ежегодным обновлениям.
* «Ретро -технический энтузиаст»: Этот нишевый рынок ценит классический дизайн и наследие BlackBerry. Они могут оценить физическую клавиатуру и ностальгическое соединение с ушедшей эпохой. Эта группа представляет собой меньшую, но потенциально лояльную клиентскую базу.
Маркетинговые границы:
Да, маркетологи абсолютно должны иметь границы при использовании желательных групп для возрождения BlackBerry. Бренд должен избегать:
* нереалистичные или недоступные устремления: Представление BlackBerry в качестве единственного инструмента для достижения недостижимого успеха или богатства будет неискренним и отчужденным потенциальным клиентом. Обмен сообщениями должен сосредоточиться на расширении прав и возможностей и функциональности, а не на нереалистичных обещаниях.
* эксплуатация или стереотипирование: Бренд должен избегать увековечивания вредных стереотипов, связанных с ее бывшей целевой аудиторией (например, изображая всех профессионалов бизнеса как единообразно богатых и мощных). Разнообразие и инклюзивность в маркетинговых кампаниях жизненно важны.
* ложные обещания статуса: Апелляция BlackBerry не должна опираться только на иллюзию повышения социального статуса. Вместо этого основное внимание должно быть сосредоточено на подлинных преимуществах продукта и удовлетворении реальных потребностей клиентов.
* Игнорирование текущих рыночных реалий: Бренд должен признать свои прошлые неудачи и продемонстрировать подлинные инновации, а не полагаться исключительно на ностальгию, чтобы привлечь клиентов.
этические соображения:
* Прозрачность: Маркетинговые усилия должны избежать вводящих в заблуждение клиентов о возможностях и ограничениях продуктов BlackBerry.
* Подлинность: Обмен сообщениями бренда должен резонировать с ценностями и чаяниями целевых групп, не прибегая к недостоверным изображениям.
В заключение, использование желательных групп для оживления BlackBerry является жизнеспособной стратегией, но это требует тщательно продуманного подхода. Сосредоточив внимание на подлинных преимуществах продукта, уважении к этическому маркетингу и адаптации к развитию рыночных тенденций, Blackberry может потенциально восстановить свои основания в конкурентной среде. Ключ заключается в том, чтобы достоверно связаться с желанными группами, не прибегая к манипулятивным или нереалистичным обещаниям.