Как обновить телефон с просроченной оплаты с Verizon

обслуживания клиентов отношения являются ключом к получать то, что вы хотите с беспроводной компании. Если у вас есть просроченный счет, но нужно или даже просто хочу новый телефон на Verizon Wireless с имеющейся обновления, Есть укажите люди, которые могут помочь вам получить то, что вы хотите. После того как вы развивать хорошие отношения с нужными людьми, вы можете достигнуть чего-то, даже если другие сказали, что это не возможно.
Инструкции
1

Подготовка рассказать обслуживания клиентов. Это важно знать, что вы собираетесь сказать, прежде чем говорить. Если это поможет, запишите некоторые ключевые моменты для того, чтобы ссылаться на них в то время как говорить с представителем. В этой истории, не забудьте включить и подчеркнуть свою нужду или потребность в новый телефон. Каталог
2

Наберите * 611 с вашего или Verizon клетки другого человека телефон и быть готовым, чтобы поговорить с кем-то. Держите бумагу и ручку удобно, так как вы можете делать заметки. Будьте уверены, чтобы снять имя представителя и использовать его на протяжении всего разговора. Использование имя человека делает взаимодействие более личным и помогает соединиться с представителем. Каталог
страница 3

Разработка позитивное отношение, что показывает вам не будет принимать "Нет" для ответа в то же время вежливо представителя. Плечо количество лет, что вы были с компанией. Если это возможно, должны быть готовы, чтобы сделать платеж или по крайней мере сделать расположения компенсации. Каталог
4

Упорство и попросите поговорить с кем-то еще. Если вам не удастся с одним представителем, не сдаваться. У вас есть несколько вариантов. Вы можете попросить, чтобы говорить с наблюдателем, но быть в курсе: если представитель поставить вас на удержание говорить со своим руководителем, вы, вероятно, услышите тот же ответ от руководителя. Другим вариантом является, чтобы поблагодарить нынешний представителя и повесить, только позвонить обратно. Каталог
5

Спросите изменить свой план. Пройдя через пару представителей и руководителем, и вы обнаружите, что вы не удовлетворены своими результатами, идти на более радикальные меры. Большинство мобильных телефонов компании будут пытаться сделать все от них зависящее, для клиента, который угрожает оставить. Почти каждый аспект счетов и даты обновления может быть изменен с соответствующим органом. Удержание клиентов отделы обычно имеют большую власть, так попробовать работать с ними. Помните, чтобы оставаться спокойным и вежливым, но объяснить, что вам нужен новый телефон, и если у вас есть, чтобы оставить, чтобы получить один, вы будете.

В