Поможет решить сотовый телефон Билла проблемы
<р> Если у вас возникли трудности с вашего счета сотового телефона, вы не одиноки. Декабрь 2009 Отчет правительства Счетная палата заявила, что вопросы, биллинговые и завышенных цен распространены в индустрии телефона клетки, и направлена Федеральная комиссия по связи, чтобы улучшить свой контроль и регулирование. Вы можете попробовать решить ваши проблемы биллинга, обратившись в компанию сотового телефона, регуляторы отрасли и группы поддержки сторонних производителей.
Связаться Средний
<р> Первый звонок, когда пытаетесь решить сотового телефона платежный спор должен быть Ваш оператор сотовой связи. Приготовьте ручку и бумагу или компьютер под рукой, чтобы делать заметки, как вы идете; к сожалению, он является общим, чтобы получить запутанной или неправильной информации от обслуживания клиентов, и вы хотите, чтобы документировать ваши разговоры, чтобы избежать дезинформации. Вежливо попросите имя представителя вы говорите с, и расширение телефонной или идентификации серийный номер, если они есть. Запишите это вместе с точных слов, используемых для описания расходы на свой счет.
<Р> Если объяснение условии звучит неправильно вас, или если вы думаете, есть обстоятельства, которые должны привести плату будет отменено, спросите ( снова, вежливо), чтобы говорить с наблюдателем. Если вы все еще блокировались, спросите еще раз, если есть еще один уровень, до которого вы можете перерасти вызов. В некоторых случаях, там будет административный уровень, на котором ваш запрос может быть предоставлен, и ваша цель, чтобы достичь этого человека как можно быстрее. Если они продолжают говорить нет, спросить, есть ли официальная политика написана споров; написал письмо может иногда решить спор, который не может быть очищен до по телефону.
Каталог
вызовов потребительской активности организации
<р> Независимые политические организации деятельность может помочь вам после вашего компания превратилась Вы вниз. Эти группы обобщить информацию о торгово-промышленных методов, и генерировать отрицательную рекламу для компаний, которые постоянно завышенную или ошибочно счета своим клиентам. Если заряд вы спорили была применена для многих людей, коллективные действия активистов организации могут смутить компанию в вспять свою политику и свои обвинения). Контактной сети действий Утилита потребителей, или Союз потребителей, и спросить, если есть что-нибудь, что может быть сделано в отношении вашего вопроса.
В файле общественности и официальных жалоб
Связаться Средний
<р> Первый звонок, когда пытаетесь решить сотового телефона платежный спор должен быть Ваш оператор сотовой связи. Приготовьте ручку и бумагу или компьютер под рукой, чтобы делать заметки, как вы идете; к сожалению, он является общим, чтобы получить запутанной или неправильной информации от обслуживания клиентов, и вы хотите, чтобы документировать ваши разговоры, чтобы избежать дезинформации. Вежливо попросите имя представителя вы говорите с, и расширение телефонной или идентификации серийный номер, если они есть. Запишите это вместе с точных слов, используемых для описания расходы на свой счет.
<Р> Если объяснение условии звучит неправильно вас, или если вы думаете, есть обстоятельства, которые должны привести плату будет отменено, спросите ( снова, вежливо), чтобы говорить с наблюдателем. Если вы все еще блокировались, спросите еще раз, если есть еще один уровень, до которого вы можете перерасти вызов. В некоторых случаях, там будет административный уровень, на котором ваш запрос может быть предоставлен, и ваша цель, чтобы достичь этого человека как можно быстрее. Если они продолжают говорить нет, спросить, есть ли официальная политика написана споров; написал письмо может иногда решить спор, который не может быть очищен до по телефону.
Каталог
вызовов потребительской активности организации
<р> Независимые политические организации деятельность может помочь вам после вашего компания превратилась Вы вниз. Эти группы обобщить информацию о торгово-промышленных методов, и генерировать отрицательную рекламу для компаний, которые постоянно завышенную или ошибочно счета своим клиентам. Если заряд вы спорили была применена для многих людей, коллективные действия активистов организации могут смутить компанию в вспять свою политику и свои обвинения). Контактной сети действий Утилита потребителей, или Союз потребителей, и спросить, если есть что-нибудь, что может быть сделано в отношении вашего вопроса.
В файле общественности и официальных жалоб
An Альтернативный способ оказать давление на свой мобильный телефон компании через официальную жалобу в Федеральную комиссию по связи, который обеспечивает формы на веб-сайте, так что вы можете зарегистрировать свой вопрос. Это может быть стоит делать, даже если вам удастся переломить заряд непосредственно с компанией, чтобы предотвратить его в будущем. Вы также можете отправлять сообщения с популярными про-потребительских сайтов и СМИ, таких как Consumerist. Общественное порицание может получить работу гораздо быстрее, чем государственного надзора.
В