Проблемы с HTC Touch

Как производители спешат конкурировать с последними сенсорный экран мобильных телефонов, увеличивая количество клиентов сталкиваются с проблемами при использовании даже совершенно новые телефоны. Пользователи мобильного телефона HTC Touch столкнулись с множеством трудностей, таких как странных дат на SMS сообщений, сенсорный экран не отвечает, и батареи не заряжается. Текстовые сообщения из будущего Каталог

В мае 2010 года, Sprint обновленную информацию по устранению неполадок HTC Touch на своем веб-сайте в ответ на жалобы, что клиенты найденных странные даты на их SMS сообщений; некоторые сообщения, например, сказал, что они были получены в 2016 году В этом году было установлено, что ошибка перевода, что произошло, когда телефон пытался перевести шестнадцатеричное значение в десятичной (который не был предназначен, чтобы сделать). Чтобы решить эту проблему, Спринт рекомендует обновить до новой версии программного обеспечения, которое можно найти на веб-сайте Спринт HTC Touch (см Ресурсы).
Каталог
Пустые или черный экран Каталог
<р > Несколько вопросов экран уже разочарованы пользователей HTC Touch. Те, чьи телефон имеет пустой или черный экран, Спринт предполагает, должны убедиться, что аккумулятор установлен надлежащим образом в устройство. Устройство должно включиться, если батарея установлена ​​правильно. Если аккумулятор установлен правильно в телефоне, но экран остается пустым или черным, попробуйте зарядить телефон, прежде чем снова. Если телефон включится, но устройство не может перемещаться с помощью аппаратных кнопок, мягкий сброс Следующий шаг (с помощью стилуса, нажмите кнопку сброса на боковой стороне устройства). После мягкого сброса, если экран остается пустым или черным, трудно сброса должны быть предприняты. Для жесткого сброса, нажмите и удерживайте в "Talk" и "End" кнопки одновременно при использовании стилуса нажмите кнопку сброса на боковой стороне телефона. Отпустите кнопку сброса, но поддерживать давление на "Обсуждение" и "End" кнопки, пока на экране не появится сообщение сбрасывается.

В не отвечает на запросы экрана Каталог

Перед решив, что сенсорный экран не реагирует, проверьте, что устройство на самом деле не заморожен. Сделайте это с помощью аппаратных кнопок. Если аппаратные кнопки работают для навигации по телефону, а затем посмотреть, если есть статический экран протектор цепляться на экране. Это не клей; они больше похожи на оконные цепляется и, как правило, довольно толстый. Если протектор экрана присутствует, удалите его и перестроить экран, перейдя в "Пуск" и выберите "Настройки", затем "Tab системы". Выберите "Экран", а затем "Калибровка экрана". Если это не поможет, выполните мягкий сброс (см. Выше) Некоторые чехлов может помешать с сенсорным экраном; попробуйте удалить чехол и выполнения выравнивания экрана. Наконец, если ни одна из этих работ, попробуйте жесткий сброс.
Каталог
Зарядка или питания Проблемы Каталог

HTC Touch имеет защитную функцию, построенный в, который автоматически приостанавливает зарядку, если устройства становится слишком жарко. Если устройство по-прежнему не будет взимать правильно, когда она остынет, проверить аккумулятор для обеспечения нет мусора или остаток (например, пыли, ворса) на батарее или контактов. Также проверьте, что контакты аккумулятора не изогнутые или искажается в какой-то, что могло бы помешать их контакта с батареей. Если устройство по-прежнему не будет взимать, когда прохладно, попробуйте зарядить с помощью компьютера, используя вилку USB, или попробуйте использовать другую розетку, чтобы убедиться, что проблема с телефоном. Если светодиод не продвигается, жесткая перезагрузка может помочь. В противном случае, батарея может нуждаться в замене.

В