Как достичь AT &Amp; T Supervisor
Получение совершенное представление для вашего интернет, кабельное, домашний телефон или мобильный телефон с помощью AT &Amp; T или любого другого коммунального предприятия может быть трудно порой. Один из способов решения таких вопросов, относящихся к обслуживанию или счетов, чтобы связаться со службой поддержки. К сожалению, это может привести к разочарованию для многих, оказавшихся помещенный на удержание для длительного количества времени или говорить с представителями автоматизированных. Тем не менее, это возможно, чтобы ускорить процесс и даже говорить с менеджером
. Вещи, Вы будете Нужен груз Копия Вашего счета авто Инструкции
1
в службу поддержки. Если вы звоните по поводу беспроводной связи от устройства, набрать 611 со своего телефона. Или, если вы звоните по поводу технической проблеме с вашего телефона или другого сервиса, вы должны позвонить в отдел обслуживания клиентов, предоставляемый с городского. Каталог
2
Прослушать подсказок. Автоматическое сообщение может попросить вас ввести информацию - таких, как телефон и номер счета. Введите его, как он появляется на ваш счет. Тем не менее, если будет предложено выбрать номер, который лучше всего соответствует вашей проблемы или говорить ваш вопрос в телефон, набрать "0" или сказать, «Оператор». Это поможет вам обойти любые автоматизированные решения и поможет вам связаться с представителем быстро. Автоматизированная система может стимулировать вас, чтобы выбрать то, что ваша проблема снова, и вы должны нажать кнопку "0" или сказать "Оператор". Каталог
страница 3
Поговорите с обслуживания клиентов кратко представитель. Скажите им, что ваша проблема, но не позволяют им обеспечить решение для Вас, так как это продлит количество времени, необходимое для вас, чтобы достичь наблюдателя. Если у вас есть сложный вопрос борьбы с биллинга, например, сохранить его простым. Скажем, "я имею текущие проблемы с биллинга," но не идти в глубь проблемы. Каталог
4
Попросите быть переданы руководителю. Представитель службы может отговорить вас от разговора с начальником, и будет предлагать, чтобы помочь вам с проблемой несколько раз. Однако, будьте тверды, говоря, что вы хотели бы поговорить только с руководителем. С этой целью, скажем, "Спасибо за предложение помощи, но я хотел бы поговорить с начальником." Они должны передать вам руководителя после этой просьбы.
В