Устранение неполадок, Chase Mobile App

Мобильное приложение Chase Bank позволяет получить доступ к банковскую информацию прямо с вашего мобильного устройства, такие как Android-смартфон или Apple IPhone. При возникновении проблем с доступом информацию из приложения или есть проблемы при входе, выполнить поиск неисправностей немного, чтобы получить приложение, чтобы правильно работать. Выполните следующие действия для устранения мобильное приложение, чтобы увидеть, если это ошибка пользователя или программное обеспечение ошибка с самим приложением, которое должно быть сообщено Chase.
Инструкции
1

Дважды проверьте имя пользователя и пароль учетных данных что вы ввели в приложение для того, чтобы вы действительно ввода правильного регистрационную информацию. Если это проще, введите имя пользователя и пароль в приложении Блокнот и индивидуально, скопируйте и вставьте имя пользователя и пароль в поля. Каталог
2

Проверьте освещение сотового телефона вашего мобильного устройства. Если вы находитесь в области со слабым охватом, передача данных не может быть переживает полностью. Если устройство подключено к интернет-связи в Wi-Fi, убедитесь, что вы на самом деле подключены к маршрутизатору Wi-Fi с правильным набором Wi-Fi полномочий. Прочность соединения данных, который посылает данные из приложения к серверам Чейза, - а затем принимает ответ - это важно. Если у вас слабая связь данных, большинство из функциональности приложения может показаться на работу в пятнистых интервалами.

Страница 3

, позвоните в службу поддержки и подтвердить, что банковские реквизиты вошли в приложение на самом деле совпадают Ваш счет. Вы можете быть в состоянии получить доступ к первой части приложения, введя имя пользователя и пароль, но если маршрутизации номера и номера счета выключены по хотя бы одна цифра, вы не можете быть в состоянии получить информацию о счете на все или может видеть неточных или об ошибках экраны.

в