Что произойдет, если я повредю свой телефон SafeLink?

Safelink, поддерживаемая государством компания мобильных телефонов для малоимущих, является дочерней компанией Tracfone, Inc. Используя сеть Verizon Wireless, Safelink предлагает мобильные телефоны без излишеств, которые включают в себя ежемесячный баланс эфирного времени до 250 минут разговора или текстовые сообщения бесплатно. стоимость для соответствующих подписчиков. Поврежденный телефон Safelink можно заменить в большинстве случаев.

Контакт

Начните процесс замены поврежденного мобильного телефона Safelink, позвонив в службу поддержки клиентов Safelink по телефону 800-378-1684 с другого телефона. Вам может потребоваться предоставить представителю службы поддержки информацию, идентифицирующую учетную запись, такую ​​как номер телефона Safelink, домашний адрес, дату рождения или последние четыре цифры вашего номера социального страхования, чтобы представитель мог правильно идентифицировать вас как владельца учетной записи.

Замена

Представитель отправит запрос на замену вашего поврежденного телефона Safelink. Новый телефон будет бесплатно отправлен по почте на указанный вами адрес в течение 10 рабочих дней. Срочная доставка невозможна.

В большинстве случаев Safelink бесплатно заменит телефон только один раз. Если ваш телефон будет поврежден, потерян или снова украден, вам придется заплатить за новый телефон, который будет отправлен вам по почте.

Активация

Ваш сменный мобильный телефон Safelink будет полностью активирован и готов к использованию после его отправки вам. Получив посылку, вставьте аккумулятор в телефон и включите его.

Если у вас возникли проблемы с выполнением или приемом вызовов с телефона-заменителя Safelink, позвоните в службу поддержки клиентов Safelink по телефону 800-378-1684 с другого телефона. Представитель службы поддержки сможет правильно активировать новый телефон.

Соображения

К сожалению, запасные мобильные телефоны Safelink поставляются только с 10 доступными минутами. После того, как ваш оригинальный телефон будет поврежден, утерян или украден, минуты, существовавшие в вашем аккаунте, будут аннулированы.

Ваша следующая партия бесплатных минут будет загружена на новый телефон, как обычно, первого числа следующего месяца.