Разъем для наушников iPhone не работает

Если вы слышите звук через динамик вашего iPhone, но не слышите его через наушники, у вас могут быть проблемы с наушниками, настройками вашего iPhone или разъемом. Вы можете вообще ничего не слышать, когда подключаете наушники, или слышать приглушенные или потрескивающие звуки. Попробуйте несколько настроек и исправлений гнезда, чтобы попытаться решить проблему.

Проверьте свои наушники

Снимите наушники с iPhone. Проверьте разъем на наличие грязи или пыли и протрите его сухой тканью, прежде чем снова подключить наушники. Если вы слышите какой-то звук, но он приглушенный или хриплый, возможно, наушники не до конца вставлены в гнездо. Плотно вставьте разъем, пока он не встанет на место со щелчком.

Если у вас есть запасной комплект наушников или вкладышей, подключите их к iPhone. Если они работают, оригинальная гарнитура может быть неисправна. Если они тоже не работают, устраните неполадки в настройках iPhone и разъеме для наушников.

Совет

• Если у вас нет запасных наушников, подключите текущий комплект к компьютеру или другому устройству, чтобы проверить, работают ли они.
• Если ваши наушники неисправны, проверьте, действует ли на них гарантия. В этом случае верните их производителю для исправления или замены.
  

Предупреждение

Наушники сторонних производителей могут неправильно подходить к iPhone. Apple рекомендует использовать аксессуары, сертифицированные для iPhone.

Проверить настройки громкости

Посмотрите на Звонок/Без звука. переключатель на стороне iPhone. Если этот переключатель включен, у вас не будет громкости. Если вы видите оранжевую полосу, настройка включена; поверните переключатель, чтобы выключить его.

Проверьте уровень звука, нажав одну из кнопок громкости на боковой панели iPhone. Если полоски на экране звонка низкие, вы можете не слышать через наушники. Нажмите кнопку Увеличение громкости. кнопку, чтобы увеличить громкость до полного, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Очистите разъем для наушников

Если настройки устранения неполадок не устранили проблему, проверьте разъем для наушников, чтобы узнать, не нуждается ли он в очистке. Подержите его под лампой или посветите на него фонариком. Если вы видите пух, пыль или грязь, очистите его. Подуйте в домкрат, чтобы удалить поверхностную пыль. Используйте пластиковую зубочистку или скрепку с одним открытым концом, чтобы аккуратно вытащить любой мусор, который может застрять в нижней части и по бокам домкрата. Продуйте его еще раз, чтобы избавиться от остатков пыли.

Совет

Иногда iPhone зависает в режиме наушников, и в этом случае наушники работают, а динамики — нет. Очистка разъема часто заставляет iPhone вернуться в обычный аудиорежим. Если это не сработает, попробуйте несколько раз вставить и вынуть наушники из разъема.

Предупреждение

Будьте осторожны при чистке разъема, чтобы не повредить iPhone. Согласно рекомендациям Apple по очистке, нельзя допускать попадания жидкости или влаги внутрь телефона и использовать сжатый воздух.

Сброс настроек iPhone

Незначительные сбои на iPhone могут вызвать проблемы с громкостью. Перезапуск очищает систему и может устранить сбои, поэтому выключите iPhone и перезапустите его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Удерживайте кнопку Sleep/Wake на iPhone. кнопку, пока не появится надпись Slide to Power Off. слайдер. Проведите по нему, чтобы выключить телефон. Нажмите кнопку еще раз, чтобы перезагрузить iPhone.

Получите поддержку от Apple

Если не удается устранить проблему с разъемом для наушников, обратитесь в службу поддержки Apple. Прежде чем сделать это, воспроизведите музыкальную дорожку или откройте приложение со звуками, чтобы еще раз проверить, работают ли динамики iPhone. Это помогает точно определить, является ли проблема с разъемом или у вас другой тип неисправности звука.