Моя электронная почта Android неожиданно остановилась

Отправка и получение электронной почты на вашем смартфоне — это огромное удобство, поэтому, если функция электронной почты не работает, это может быть столь же значительным неудобством. Если почтовое приложение вашего Android просто перестает обновляться, возможно, у вас возникла проблема с доступом в Интернет или с настройками телефона. Если приложение продолжает давать сбой, возможно, у вас слишком строгий диспетчер задач или вы столкнулись с ошибкой, требующей очистки кеша приложения и перезагрузки устройства.

Доступ в Интернет

Без доступа к Интернету электронная почта вашего Android-устройства никогда не будет обновляться, поэтому вам следует убедиться, что вы подключены к сети, посмотрев в строке состояния, чтобы увидеть, есть ли у вас значок «3G» или «4G», указывающий на доступ в Интернет через сотовую сеть. сеть. Если вы пытаетесь получить доступ в Интернет через Wi-Fi, вместо этого найдите значок Wi-Fi. Этот значок представляет собой небольшую точку с несколькими линиями над ней, чтобы показать уровень сигнала. Если вы не в сети, возможно, вам придется передвигаться, чтобы найти место с лучшим приемом.

Автосинхронизация

Если параметр «автосинхронизация» вашего устройства отключен, оно никогда не будет синхронизировать свои приложения, включая приложения электронной почты. Возможно, вы случайно отключили эту опцию или кто-то изменил ее. Вы найдете эту опцию в «Настройках», затем «Учетные записи и синхронизация». Если рядом с «Автосинхронизацией» нет галочки, коснитесь ее, чтобы включить.

Менеджеры задач

Многие разработчики создали диспетчеры задач, чтобы помочь вам контролировать приложения, работающие на вашем телефоне. Некоторые из них предоставляют вам множество настроек, таких как автоматическое управление приложениями, позволяющее останавливать или «убивать» определенные приложения. Если у вас слишком строгий диспетчер задач, он может останавливать приложение Gmail, когда оно открывается или выполняет определенную задачу. Уменьшите контроль приложения диспетчера задач или полностью отключите диспетчер; затем откройте Gmail и проверьте, правильно ли он работает.

Очистить кэш и выполнить сброс

Иногда приложения будут сталкиваться с неясными ошибками, которые сохраняются из-за данных, хранящихся в его «кеше», что является временной информацией, которая заставляет приложение работать быстрее и эффективнее. Очистка кеша не удалит ваши данные, такие как электронные письма или настройки учетной записи. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Приложения», затем «Управление приложениями». Коснитесь вкладки «Все» и прокрутите вниз до своего почтового приложения. Нажмите на него, а затем нажмите «Очистить кеш». Затем выключите устройство, нажав и удерживая кнопку питания и нажав «Выключить». Включите его, снова нажав кнопку питания, и проверьте, правильно ли работает приложение электронной почты.