Как исправить зависший экран телефона?
1. Принудительный перезапуск:
• Нажмите и удерживайте кнопку питания телефона не менее 10–15 секунд. Это должно заставить телефон перезагрузиться.
• Если это не помогло, попробуйте удерживать кнопку питания вместе с кнопкой уменьшения громкости в течение 10–15 секунд.
2. Очистить кеш:
• Зайдите в настройки вашего телефона.
• Нажмите «Хранилище».
• Найдите параметр «Кэшированные данные» и нажмите на него.
• Выберите, чтобы очистить кэшированные данные.
3. Извлеките аккумулятор (если возможно):
• Этот метод применим только к телефонам со съемными батареями.
• Выключите телефон и снимите заднюю крышку.
• Выньте батарею, подождите несколько секунд, а затем снова вставьте ее.
• Включите телефон и проверьте, правильно ли работает экран.
4. Загрузиться в безопасном режиме:
• Нажмите и удерживайте кнопку питания телефона.
• Когда вы увидите параметры питания, нажмите и удерживайте кнопку «Выключить», пока не появится сообщение с вопросом, хотите ли вы загрузиться в безопасном режиме.
• Выберите «ОК».
• Проверьте, правильно ли работает экран в безопасном режиме. Если да, то проблема может быть вызвана сторонним приложением. Попробуйте удалить все недавно установленные приложения, чтобы решить проблему.
5. Восстановление заводских настроек:
• Это должно быть последним средством, если ни один из вышеперечисленных методов не помог.
• Помните, что сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего телефона, поэтому обязательно сначала создайте резервные копии важных файлов.
• Зайдите в настройки вашего телефона.
• Нажмите «Система» или «Общее управление».
• Выберите «Сброс» или «Резервное копирование и сброс».
• Нажмите «Сброс к заводским настройкам» или «Стереть все данные».
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс настроек.
Если ни один из этих методов не работает, возможно, в вашем телефоне возникла аппаратная проблема. В этом случае вам может потребоваться обратиться за помощью к производителю или в ремонтную мастерскую.