Как решить наиболее распространенные проблемы с Google Play Музыкой
Google Play Music — замечательная вещь:почти любая песня, когда-либо записанная, мгновенно транслируется на ваше устройство, где бы вы ни находились. За исключением случаев, когда это не работает. Если Google Play Music машет руками в воздухе, как будто ему все равно, вместо того, чтобы идти в ногу со временем, решения обычно просты. Вот наиболее распространенные проблемы с Google Play Музыкой и их решения.
Перейти к разделу:
- 1. Google Play Музыка не работает.
- 2. Google Play Музыка не загружается
- 3. Google Play Музыка не синхронизируется
-
Как настроить приложение Google Play Музыка
1. Google Play Музыка не работает
Мы знаем, что вы проверили свое интернет-соединение. Но вы действительно проверили это? Время от времени наши телефоны становятся раздражительными, и хотя они показывают полосы сотовой связи или Wi-Fi, соединение на самом деле больше не работает. Быстрый перезапуск решает эту проблему.
Следующая простая проверка — убедиться, что ни вы, ни кто-либо, имеющий доступ к вашей учетной записи, не пытается использовать Google Play Music на другом устройстве. Google Play Музыка предназначена для одновременной работы на одном устройстве, поэтому, если вы проигрываете мелодии, например, на своем ПК, вы не сможете ничего воспроизвести на своем телефоне.
В-третьих, тоже все просто:вы используете правильный аккаунт? Вы должны использовать ту же учетную запись, которую вы использовали для загрузки музыки или ее покупки. Вы можете проверить или изменить учетную запись, которую вы используете в приложении, нажав Меню > Настройки > Аккаунт .
Другая распространенная проблема возникает, когда вы изменили пароль своей учетной записи, но не обновили его в приложении Google Play Music. Если вы не можете вспомнить свой пароль, воспользуйтесь страницей восстановления аккаунта Google.
Если вы пытаетесь получить доступ к Google Play Music на компьютере, попробуйте еще две вещи. Во-первых, убедитесь, что вы используете современный веб-браузер — лучше всего использовать последнюю версию Chrome, но Google Play Music успешно работает в Firefox, Safari, Internet Explorer и Edge — и что вы не отключили JavaScript в настройках своего веб-браузера.
Если все в порядке, убедитесь, что у вас также установлена последняя версия Adobe Flash Player и что он включен:в Chrome введите chrome:plugins в адресной строке. Если вы видите «Включить» в Adobe Flash Player, Flash в настоящее время отключен. Нажмите Включить . чтобы включить его.
Все еще нет радости? У Google Play Music есть известные проблемы с некоторыми сторонними плагинами, поэтому, если вы недавно добавили что-то в свой браузер, попробуйте отключить его, перезапустить браузер и снова попробовать Google Play Music. Этот совет относится к любому медиафайлу в браузере, который внезапно перестал работать. Плагины, защищающие конфиденциальность или блокирующие рекламу, могут быть особенно вредны для него, потому что их блокировка иногда может быть слишком усердной.
2. Google Play Музыка не загружается
Если Google Play Музыка загружает не все ваши песни, обычно это происходит по одной из трех причин:
Песня имеет формат файла, который Google Play Музыка не поддерживает
Google Play Music поддерживает стандартные форматы — MP3, AAC, WMA, OGG, FLAC и т. д. — но есть ограничения, например, загрузка файлов Windows Media WMA поддерживается через версию Music Manager для Windows, но не через другие версии Music. Управляющий делами. Некоторые музыкальные файлы, такие как WAV, AIFF и RA, вообще нельзя загружать.
Ваша библиотека Google Play Музыки заполнена
Google Play Music поддерживает библиотеки, содержащие до 50 000 песен. Достигните этого предела, и вы не сможете загружать больше, пока не освободите место. Вам действительно нужны все эти би-сайды Дэвида Хассельхоффа?
Вы купили песню, используя другой аккаунт Google
Вы можете загружать купленные треки, только если используете ту же учетную запись, которая их купила. Если вы купили трек, используя другую учетную запись, вам нужно будет войти в эту учетную запись и загрузить оттуда.
3. Google Play Музыка не синхронизируется
Есть ли что-то более неприятное, чем иметь множество песен и плейлистов в Google Play Music, но не иметь возможности загрузить их на свое устройство? Одной из причин является проблема с кешем приложения:Google предлагает очистить данные и кеш приложения, перезагрузить устройство и затем обновить библиотеку. После этого синхронизация может занять некоторое время, особенно если вы синхронизируете много музыки, но обычно это помогает. Если нет, может помочь сброс до заводских настроек и повторный запуск с нуля.
Вы переносили настройки Play Музыки с другого телефона? Если вы это сделали, попробуйте деавторизовать старый телефон, удалить данные приложения с вашего текущего телефона, а затем войти в Google Play Музыку на своем текущем телефоне.
Сталкивались ли вы с другими проблемами с Google Play Music? Вы нашли решение? Дайте нам знать ниже.