Что делать, если iPhone полностью черный?

Как и любое электронное устройство, iPhone время от времени дает механические сбои, что приводит к тому, что стало известно как «черный экран смерти». Иногда загруженное приложение дает сбой и снижает вычислительную мощность телефона, а иногда телефон подвергается физическому повреждению, например падению, брызгам воды или сильному температурному воздействию. Если это произойдет, вы можете попытаться исправить это несколькими способами.

Оплата

Чаще, чем вы думаете, пользователи iPhone просто забывают заряжать свои устройства. Когда батарея полностью разряжается, экран гаснет, и никакие нажатия кнопок не включат его снова. Прежде чем делать выводы о том, что ваш телефон неисправен, подключите его к зарядному устройству и убедитесь, что в нем достаточно заряда для включения. Обязательно попробуйте подключить его к нескольким зарядным устройствам, если первое не работает:возможно, у вас проблема с зарядным устройством, а не с телефоном.

Сбросить

Иногда iPhone не может справиться с объемом команд, которые ему необходимо выполнить, и зависает. Это обычно происходит с приложениями, которые требуют много памяти или вычислительной мощности, например, с камерой. Если ваш экран внезапно зависает и становится черным в одном из этих случаев, вы обычно можете исправить это, перезагрузив телефон. Для этого одновременно нажмите кнопку «Домой» и кнопку «Сон» и удерживайте их примерно 10–15 секунд. Кнопка «Домой» находится внизу экрана дисплея; кнопка "Сон" находится на правой стороне верхней части телефона.

Панель Genius

Если сброс не работает, отнесите свой iPhone в магазин Apple, чтобы панель Genius Bar взглянула на него. Genius Bar — это набор сотрудников Apple, которые отвечают на вопросы о технических деталях продуктов и помогают клиентам с технической поддержкой. Когда вы приносите им свой пустой iPhone, объясните, как возникла проблема, и обо всех смягчающих обстоятельствах, например, если вы уронили его в воду или оставили на солнце. Они должны быть в состоянии либо исправить это, либо заменить его, хотя стоимость не будет покрываться вашей гарантией, если вы несете ответственность за его кончину.

Взлом

Некоторые пользователи iPhone пытаются «взломать» свои устройства, чтобы обойти ограничения, наложенные производителями. Это позволяет вам настраивать свой телефон с различными темами, загружать программное обеспечение от других компаний, кроме Apple, и использовать другого оператора связи. Однако, хотя это технически законно, это аннулирует вашу гарантию Apple, поэтому, если вы совершите ошибку или получите ошибочные инструкции по взлому и получите черный экран, вы не сможете исправить это с помощью панели Genius Bar бесплатно. Некоторые форумы по джейлбрейку могут помочь вам обнаружить и устранить вашу конкретную проблему, но телефон часто не подлежит ремонту.