Почему звонки с iPhone переходят на голосовую почту?

Иногда звонки с iPhone могут переадресовываться на голосовую почту до того, как вы сможете ответить на них, или вы можете не знать, что вам звонили, пока не увидите, что у вас есть голосовые сообщения. Это может быть связано с настройками вашего iPhone или, в некоторых случаях, с проблемами подключения к сотовой сети.

Переключатель звонка/бесшумного режима выключен

Звонки могут перенаправляться на голосовую почту, если вы не слышите свой iPhone, потому что его звонок выключен. Даже если вы не выключили его специально, это может произойти случайно, если кнопка будет нажата в кармане или сумке. Посмотрите на переключатель «Звонок/Без звука» в верхней левой части iPhone. Если вы видите оранжевую линию, звонок выключен, и вам нужно щелкнуть кнопку, чтобы включить его.

Настройки переадресации звонков включены

Ваш iPhone имеет несколько настроек — «Режим полета» и «Не беспокоить», — которые отправляют входящие вызовы прямо на голосовую почту. Вы можете узнать, включены ли они, посмотрев на строку состояния в верхней части экрана вашего iPhone. Если вы видите значок самолета, режим полета включен; если вы видите значок полумесяца, режим «Не беспокоить» включен. Чтобы отключить их, проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть Центр управления. Если какая-либо из настроек включена, ее значок подсвечивается. Коснитесь значка, чтобы отключить его, и снова проведите по панели вниз, чтобы вернуться на главный экран.

Необходимо обновить настройки оператора связи

Иногда настройки оператора связи могут вызывать проблемы с подключением между вашим iPhone и сетью оператора, поэтому стоит проверить, не нужно ли их обновить. Нажмите «Настройки», «Общие», а затем «О программе». Если есть доступное обновление, которое вы еще не авторизовали, вы увидите сообщение с подсказкой. Нажмите кнопку «Обновить», чтобы начать процесс. Если ваши настройки не нуждаются в обновлении, попробуйте обновить сетевое подключение, выключив и снова включив iPhone.