Как работает телефонная АТС

Предприятия могут сократить расходы, используя частную телефонную биржу. При наличии УАТС бизнесу не нужно прокладывать линию от каждого телефона в здании до центрального офиса телефонной компании. Начало работы с АТС или переход на нее сокращает количество линий, за которые компания должна платить. Точная экономия варьируется от компании к компании, в зависимости от таких факторов, как количество необходимых линий.

Настройка УАТС

В 20-м веке телефонные станции в частных филиалах изначально работали по аналоговой технологии, но теперь системы АТС стали цифровыми. Типичная АТС включает в себя несколько телефонных линий за пределами здания, которые заканчиваются на телефонной станции компании. В нем также есть несколько внутренних линий, ведущих к обмену на внутренние телефоны. Компьютер управляет звонками, переключая их с одной линии на другую в соответствии с набранным номером. Цифровой АТС не нужен оператор-человек, хотя некоторые предприятия все еще используют его.

VoIP для АТС

Некоторые биржи полагаются на технологию VoIP — протокол передачи голоса по Интернету. Телефонные системы VoIP превращают телефонные звонки в пакеты данных и отправляют их по компьютерной сети. Окупаемость инвестиций компании, использующей VoIP, будет варьироваться в зависимости от используемых ею телефонных услуг. По сравнению с обычной АТС обмен VoIP или IP сокращает расходы, поскольку компания может использовать одну сеть для телефонных звонков и данных вместо двух. Вместо центрального коммутатора в АТС установлен центральный сервер. Телефоны в офисе имеют программное или аппаратное обеспечение для подключения к серверу.

Виртуальная АТС

Вместо того, чтобы бизнес устанавливал обмен внутри своего здания, виртуальная АТС передает эту ответственность другой компании. С точки зрения бизнеса все работает так же, но без каких-либо технологий на месте. Наличие другой компании, предоставляющей услуги виртуальной АТС, дает некоторые преимущества:нет физических ограничений на количество линий, и при необходимости их легко добавить. Виртуальные АТС также называются размещенными АТС.

Центрекс

Предприятия могут управлять своими телефонными системами, не используя АТС. Centrex — центральная телефонная станция — телефонная компания предоставляет эквивалент офисной АТС. Местная телефонная компания резервирует часть своей сети для предприятий, оплачивающих услуги centerx. Оборудование может быть удалено, как виртуальная АТС, или установлено в помещении предприятия. В любом случае, поддерживать и модернизировать телефонную компанию, а не клиент, — это задача телефонной компании.