Как исправить приложения, которые не открываются на iPhone

Когда приложение iOS сталкивается с ошибкой, оно может вести себя неожиданным образом, зависая в момент открытия, не открываясь вообще или зависая на титульном экране. Принудительный выход из приложения, а затем его перезапуск обычно решает проблему. Если это не сработает, удалите и переустановите приложение.

Предупреждение

• Приложения, которые не поддерживают аппаратное обеспечение вашего телефона или версию iOS, могут работать некорректно или вообще не работать. Проверьте раздел «Совместимость» на странице приложения в App Store, чтобы убедиться, что ваш телефон соответствует требованиям. Некоторые разработчики приложений продолжают предлагать старые версии приложений для совместимости с более ранними моделями телефонов.
  
• Если разработчик не обновляет приложение для новых версий iOS, оно может перестать работать после обновления iOS. В этом случае свяжитесь с разработчиком или выберите другое приложение.

Принудительно закрыть приложение

Шаг 1

Нажмите Домой. кнопку дважды быстро, чтобы открыть список недавно использованных приложений. Пролистайте из стороны в сторону, чтобы найти приложение, которое не работает.

Шаг 2

Проведите вверх по странице неисправного приложения, чтобы удалить его из списка и закрыть.

Шаг 3

Снова откройте приложение, как обычно. После принудительного выхода приложение перезагружается полностью, а не возобновляется с последней позиции. Если приложение снова зависает, мгновенно вылетает или вообще не открывается, перезагрузите телефон и этот процесс. Если приложение по-прежнему не работает, удалите его с iPhone и переустановите.

Удалить и переустановить приложение

Удаление приложения с вашего iPhone стирает все его сохраненные настройки и данные. Удаление этих материалов часто исправляет приложения, которые перестают работать после обновления. Поскольку вы также потеряете сохраненные в приложении данные, удалять приложение следует только в крайнем случае.

Шаг 1

Нажмите и удерживайте значок приложения, пока значки приложений не начнут дрожать. Нажмите X в углу значка, чтобы удалить приложение.

Шаг 2

Нажмите Удалить. для подтверждения.

Шаг 3

Найдите удаленное приложение в App Store. Коснитесь значка облака, чтобы переустановить приложение. Значок облака указывает на приложения, которые вы ранее загрузили. Даже в случае платных приложений iTunes больше не взимает плату, когда вы повторно загружаете приложение или другой контент, нажимая значок облака.

Совет

Чтобы просмотреть список ранее загруженных приложений, которых нет на вашем телефоне, откройте Обновления. в App Store, нажмите Куплено. и выберите Не на этом iPhone. .

Шаг 4

Откройте приложение как обычно и настройте параметры приложения с нуля.