Как устранить треск телефона

В то время как сотовые телефоны удобны для того, чтобы люди оставались на связи в пути, отсутствие личного контакта означает, что качество связи важно для четкого обмена мыслями и идеями. Когда разговоры увязают в потрескивании, этот процесс тормозится и необходимо действовать. К счастью, есть несколько шагов, которые помогут быстро решить проблему.

Шаг 1

Выключите и снова включите ваше устройство. Это можно сделать, выключив телефон на 30 секунд, а затем снова включив его. В большинстве моделей красная клавиша завершения вызова также служит кнопкой питания. Удерживая ее в течение нескольких секунд, устройство выключится или включится. Шаги могут отличаться от телефона к телефону, поэтому при необходимости обратитесь к руководству пользователя за альтернативами. Если треск сохраняется, необходимы более интенсивные действия.

Шаг 2

Выполните общий сброс на телефоне. Это вернет программное обеспечение вашего устройства к заводским настройкам. Обычно это устраняет множество мелких проблем, связанных с программным обеспечением. Для этого нажмите «меню» на главном экране, затем «настройки», «настройка», а затем «общий сброс». При появлении запроса введите защитный код для вашего устройства. Телефон выключится после завершения сброса, а затем автоматически снова включится. Проверьте, присутствует ли потрескивание.

Шаг 3

Инициируйте основную очистку на вашем устройстве. Это сотрет всю информацию на телефоне и установит свежую версию операционной системы. Сделайте это, нажав «Меню» на главном экране, затем выбрав «Настройки», «Настройка», а затем «Основная очистка». При необходимости введите защитный код и подождите, пока телефон выключится и снова включится сам по себе. Теперь проблема с потрескиванием должна быть решена, если проблема была связана с программным сбоем. Если это не исчезнет, ​​это означает аппаратную неисправность.

Шаг 4

Обратитесь к поставщику услуг для ремонта или замены. Единственным решением для внутренних аппаратных сбоев является замена телефона оператором связи по гарантии или ремонт у производителя. Ваш поставщик услуг поможет с этим процессом.

Совет

Если вы позвоните своему оператору со своего мобильного телефона, вам предложат перезвонить с альтернативной линии. Чтобы заказать замену, им потребуется, чтобы вы прочитали информацию на наклейке под аккумулятором, что невозможно сделать, если вы используете телефон.