Почему мой iPhone так медленно получает электронную почту?

Медленная входящая электронная почта на iPhone может быть связана с проблемами с вашими сетевыми подключениями или сбоем, из-за которого iPhone работает медленно. Устраните неполадки с подключением, чтобы попытаться ускорить загрузку. Если это не сработает, попробуйте исправить приложение «Почта», учетную запись электронной почты и сетевые подключения iPhone.

Исправление медленных или ошибочных подключений

Шаг 1. Проверка сигналов

Если у вас нет сильного или стабильного сигнала сотовой связи или Wi-Fi, загрузка входящих электронных писем может занять много времени или может зависнуть. Чтобы проверить соединения, посмотрите на кружки в строке состояния в верхней части экрана. Если у вас есть сигнал, они становятся белыми. Сигнал Wi-Fi работает по тому же принципу, но имеет полосы в форме веера.

Если все круги или полосы отображаются серым цветом или вы видите сообщение Нет обслуживания сообщение, у вас нет сигнала. Если только один или два круга или полосы белые, сигнал может быть недостаточно сильным для быстрой загрузки. Попробуйте переехать в другое место, чтобы усилить сигнал.

Совет

Если вы используете сотовую связь, переключитесь на Wi-Fi. Если Wi-Fi загружается медленно, отключите его и попробуйте подключиться к сотовой сети.

Шаг 2. Используйте авиарежим для сброса подключений

Режим полета отключает соединения iPhone. Если у вас нет сигнала, включение и отключение режима полета может привести к повторному подключению iPhone. Это также может помочь, если сигнал слабый.

Откройте Настройки. и нажмите Режим полета. ползунок, чтобы включить его. Когда в строке состояния появится значок самолета, включите Режим полета. снова выключен.

Устранение неполадок почтового приложения

Электронные письма могут загружаться медленно, если в приложении «Почта» произошел сбой и оно зависло. Выйдите из приложения, нажав Главная. кнопка. Хотя приложение закрывается, оно приостанавливается в фоновом режиме. Полностью закройте приложение перед перезапуском, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Дважды нажмите Главная. кнопку, чтобы открыть экран недавно закрытых приложений. Перейдите в Почту app и смахните его вверх, чтобы закрыть.

Совет

Проведите пальцем вверх по всем приложениям на недавно закрытом экране, когда вы закрываете приложение «Почта». Если в одном из них есть ошибка, возможно, это замедляет работу iPhone.

Снова откройте приложение.

Перезапуск и сброс

Как и любое техническое устройство, iPhone иногда дает сбой, который замедляет его работу. Вы можете восстановить скорость с помощью перезагрузки или сброса.

• Чтобы перезапустить, удерживайте кнопку Сон/Пробуждение. пока не появится ползунок выключения питания. Проведите ползунок, чтобы выключить iPhone, а затем включите его, удерживая нажатой кнопку Сон/Пробуждение. кнопка.
• Если перезагрузка не улучшит скорость загрузки, перезагрузите iPhone. Удерживайте обе кнопки Главная и Сон/Пробуждение кнопки и отпустите их, когда увидите логотип Apple. iPhone сбрасывается и запускается автоматически.
  

Удалить и переустановить учетную запись электронной почты

Удаление учетной записи электронной почты с iPhone может исправить ошибку. При переустановке может начаться нормальная загрузка.

Совет

Перед удалением убедитесь, что вы знаете пароль учетной записи электронной почты. Вам необходимо ввести пароль для переустановки учетной записи.

Шаг 1. Удаление учетной записи

Нажмите Настройки. а затем Почта, Контакты, Календари. .

Выберите учетную запись электронной почты, которую нужно удалить, и нажмите Удалить учетную запись. на странице редактирования.

Выберите Удалить с моего iPhone. .

Шаг 2. Переустановите учетную запись

Вернитесь в раздел Почта, Контакты, Календари. . Нажмите Добавить аккаунт. .

Выберите тип учетной записи в меню; если поставщика услуг электронной почты нет в списке, нажмите Другое. . Следуйте инструкциям, чтобы ввести данные учетной записи. Как правило, вы вводите свое имя, адрес электронной почты и пароль; если вы добавляете учетную запись Gmail, вы входите в свою учетную запись Google. Подождите, пока iPhone добавит учетную запись.

Сбросить настройки сети

Медленная загрузка электронной почты может быть связана с проблемой сетевых настроек iPhone. Если вы сбросите эти настройки, загрузка может вернуться в нормальное русло. Прежде чем начать, убедитесь, что вы знаете пароли для сетевых подключений, таких как учетные записи Wi-Fi. Вам понадобятся пароли для повторной настройки сетей.

Откройте Настройки. и нажмите Общие. . Проведите вниз по экрану и нажмите Сбросить. .

Нажмите Сбросить настройки сети. .

Введите пароль для iPhone, если вы его используете. Выберите Сбросить настройки сети. на подтверждающем сообщении. Когда iPhone перезагрузится, снова подключитесь к своим сетям.