Мой iPhone зависает при обработке

Большинство покупок, сделанных на iPhone, проходят без сучка и задоринки, но иногда загрузка не проходит дальше этапа обработки. В большинстве случаев это означает, что вам просто нужно подключиться к ближайшей сети Wi-Fi. Однако, когда экран полностью зависает, вам необходимо перезагрузить жесткий диск на вашем iPhone.

Требуется Wi-Fi

Если покупка iTunes зависает на экране обработки во время загрузки, возможно, ей требуется беспроводное подключение к Интернету. В то время как соединения 3G обычно достаточно для покупки песен и большинства приложений, для загрузки больших объемов данных требуется соединение Wi-Fi. Видео и большие приложения чаще всего попадают в категорию загрузок, для которых требуется Wi-Fi. Чтобы включить Wi-Fi, когда загрузка зависла, перейдите в приложение «Настройки» и коснитесь «Wi-Fi». Установите для параметра «Wi-Fi» значение «Вкл.», а затем вернитесь в iTunes, чтобы просмотреть завершение загрузки.

Отмена загрузки

Если вы начинаете загружать видео на свой iPhone и оно зависает, но у вас нет доступа к Wi-Fi, вы всегда можете отменить загрузку. Просто откройте экран iTunes с загрузкой и проведите пальцем по загрузке слева направо. Нажмите красную кнопку «Удалить», которая появится, чтобы начать загрузку. Инициируйте загрузку снова в будущем, когда у вас будет доступ к Wi-Fi; iTunes не будет взимать плату дважды за одну и ту же загрузку.

Перезагрузка iPhone

Если ваш iPhone полностью завис на экране обработки, так как он не может перейти на другой экран, попробуйте запустить устройство. Чтобы перезагрузить iPhone, удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» в верхней части телефона, пока в верхней части экрана не появится красный ползунок. Переместите стрелку с левой стороны ползунка вправо, и iPhone выключится. Нажмите кнопку «Режим сна/Пробуждение» еще раз, чтобы включить iPhone, и повторите попытку загрузки.

Сброс iPhone

Иногда iPhone зависает до такой степени, что не перезагружается. Вы можете принудительно перезагрузить iPhone, одновременно удерживая кнопки «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой». Как только на экране появится белый логотип Apple, телефон перезагружается.