Как расторгнуть двухлетний контракт с Verizon, не уплатив комиссию за досрочное расторжение?
Если вы перейдете на нового оператора связи, Verizon может отказаться от платы за досрочное прекращение связи в рамках рекламной акции или сделки. Чтобы воспользоваться этой возможностью, вам необходимо:
- Свяжитесь со своим новым оператором связи и спросите, предлагают ли они какие-либо акции или предложения, включающие отмену платы за досрочное прекращение связи.
- Если ваш новый оператор связи предлагает специальную акцию, зарегистрируйтесь у него.
- После активации услуги у нового оператора связи свяжитесь с Verizon и аннулируйте свою учетную запись.
- Verizon может выставить вам счет за досрочное прекращение, но вы можете оспорить его, и оператор связи, скорее всего, откажется от него.
Вариант 2. Обновите свой телефон
Если вам необходимо обновить свое текущее устройство в рамках программы обновления устройств Verizon (DUP), вы можете отказаться от двухлетнего контракта без уплаты платы за досрочное расторжение.
*Однако ваше обновление должно соответствовать следующим условиям: *
- Вам необходимо перейти на устройство, которое стоит дороже, чем ваш текущий телефон.
- Вы должны подписаться на новый двухлетний контракт на использование вашего нового устройства.
Вариант 3:Военная служба
Если вы отправляетесь в армию на срок более 120 дней или уже были отправлены на срок более 120 дней, вы можете отправить форму TR-630 в Verizon и потребовать приостановить или аннулировать вашу учетную запись. Verizon заблокирует ваш номер телефона на срок до 12 месяцев. Это означает, что у вас не будет доступа к вашему текущему номеру телефона и вы не сможете пользоваться услугами Verizon. Если ваш телефон финансируется через Verizon, месяцы приостановки вашей учетной записи не будут учитываться в течение срока действия контракта на телефон.
Вариант 4. Подайте жалобу в Федеральную комиссию по связи.
У FCC есть правила, которые защищают потребителей от несправедливых сборов за досрочное расторжение договора. Если вы считаете, что Verizon взимает с вас несправедливую плату, вы можете подать жалобу в FCC. Федеральная комиссия по связи может расследовать вашу жалобу и обязать Verizon возместить вам гонорар.
Вариант 5. Переговоры с Verizon
Если ни один из вышеперечисленных вариантов вам не подходит, вы можете попробовать договориться с Verizon о снижении или отмене платы за досрочное прекращение. Чтобы добиться успеха, вам, возможно, придется проявить настойчивость и быть готовым пригрозить переключиться на другого оператора связи.