Устранение кабельной коробке VOD вопросы

Видео-по-запросу (VOD) является все более популярным дополнением к дому пакеты цифрового кабельного услуг. Вместо того, чтобы ждать программы в эфир на своем регулярно установленное время, VOD позволяет клиентам, чтобы вызвать программу и смотреть его, когда они хотят. Конечно, как и любой другой цифровой кабельной сети, видео по запросу, не застрахован от некоторых неустойчивых технических проблем. Эти проблемы требуют их устранению со стороны заказчика, чтобы решить. Инструкция

1

Сброс кабельном, что вы используете для доступа к функциям VOD путем удаления шнур питания приставки кабельной сети в течение 30 секунд и снова подключив его. Позвольте кабельного полностью перезагрузить и особенности испытаний VOD после коробки полностью перезагружена. Причина того, что это сброс будет первое, что любой представитель службы технической поддержки будет у вас выполнить, потому что это часто решает очень много технических проблем кабельного придется столкнуться, в том числе те, которые связаны с VOD. Если VOD-прежнему не работает, однако, некоторые дополнительные устранение неисправностей необходимо. Каталог
2

Убедитесь, что вы подписаны на VOD услуг, обратившись в цифровой кабельного провайдера. Чтобы использовать видео по запросу требует не только кабельного телевидения, который поддерживает VOD, но требует от вас, чтобы подписаться на VOD услуг с вашего кабельной компании, часто за дополнительную плату. Даже если ваши VOD услуги работали раньше, услуга может быть случайно удален с вашего счета и должны быть добавлены обратно. После проверки VOD услуги показывая на свой счет, протестировать возможности снова. Каталог
страница 3

Замените кабельную коробку. Если все предыдущие действия по устранению неполадок не восстановить VOD в рабочем состоянии, сам кабельного телевидения, скорее всего, должны быть заменены. Обратитесь к поставщику услуг кабельного и сообщить ему о проблеме. Они, возможно, потребуется принять вас через некоторые дополнительные действия по устранению неполадок, прежде чем планировать ремонтную технику прийти к вам домой, чтобы заменить кабельную коробку.

В