PBX Функции

Технология подкованных малого бизнеса может занять свои телекоммуникационные решения дальше, чем типичные телефонные линии с АТС. Эти системы, известные как УАТС, предоставить пользователям с рядом передовых функций телекоммуникационных, которые варьируются от простой передачи вызовов и музыки на удержании услуг расширенными функциями голосовой почты уведомления. Основной номер Каталог

Одна из основных функций АТС, в соответствии с АТС поставщика услуг Виртуальная АТС, является обеспечение единого входящего номера телефона. Клиенты, клиенты и сотрудники могут набрать в к УАТС с любого телефона, и сотрудники в АТС-оборудованный офис может переводить звонки по мере необходимости. В дополнение к основным номером, многие АТС поддерживают прямой входящий диск или же номер для каждого подключенного телефона; эта функция позволяет сотрудникам иметь прямой телефонный номер доступа в дополнение к основному входящей линии.
Каталог
Передача Каталог

системы обмена Private Branch использовать один сервер или приложение к процессу телекоммуникационные функции, в зависимости от производителя мини АТС Panasonic, и сервером АТС позволяет целый ряд функций, недоступных в системах однострочных. Одна из таких особенностей АТС позволяет пользователям перенаправлять звонки с одного УАТС к другой, в функции передачи, что позволяет пользователям подключаться к неверному адресу, звонящих в соответствующий отдел или сотрудника.

В конференции
< ш>

В дополнение к передаче вызовов на других расширений, АТС, как правило, позволяют пользователям добавлять другой внутренний добавочный в существующую разговора. Сервер АТС обеспечивает эту функцию, известную как конференц-связь, используя программное обеспечение, чтобы объединить дополнительное расширение в существующий разговор. В зависимости от типа АТС используется, пользователи могут также добавить несколько партий в единый разговор.
Каталог
Держите Каталог

Потому что PBX системы используют центральный сервер для обработки вызовов, пользователи могут временно приостановить вызовы от размещения их на удержание. Когда пользователь нажимает кнопку удержания на АТС-подключен телефон, программное обеспечение на коммутаторе АТС удаляет вызов с телефона пользователя, не прерывая соединения вызывающего абонента. На соответствующим образом оборудованных системами, в соответствии с Panasonic, переключатель PBX может отвлечь удерживаемый вызов к процедуре обеспечения, который играет музыку либо хранится в виде цифровых файлов на коммутаторе или вход от внешнего источника.


Voicemail < ш>

Когда поступает вызов, чтобы прямой PBX пользователя, программное обеспечение на коммутаторе АТС отслеживает состояние вызова. Если линия пользователя находится в использовании, или если пользователь не отвечает, программное обеспечение коммутатора может отвлечь абонента к голосовой почтовый ящик. Согласно документации на АТС Asterisk с открытым исходным кодом, голосовая почта, оборудованный учрежденческой АТС может перехватывать занят или не отвечает звонки, принимать сообщения, а также выполнять множество других функций. Некоторые голосовой оборудованные мини-АТС принять услуги дальше, уведомления пользователей о новых сообщениях по электронной почте или текстовых сообщений, а в некоторых системах даже прикрепить звуковой файл сообщения голосовой почты на такие уведомления.
Каталог
< ш>