Устранение неполадок принтера HP, который не печатает черными чернилами

Проблемы с печатью

Принтер HP, особенно струйный принтер, может столкнуться с проблемами печати. Одна из проблем с печатью, с которой может столкнуться человек, — это когда принтер HP не печатает черными чернилами. Часто владелец считает, что черные чернила заканчиваются и нуждаются в новой замене, только чтобы обнаружить, что новый картридж для принтера не решает проблему.

Действия по устранению неполадок

Можно выполнить определенные шаги по устранению неполадок, чтобы найти корень проблемы. Часто путем проб и ошибок человек может найти реальную проблему и найти решение. Первый шаг по устранению неполадок, который может предпринять владелец, — это убедиться, что пластиковая защитная лента на новом черном картридже снята. Многие владельцы принтеров HP совершают эту простую ошибку, возможно, из-за рассеянности или, возможно, из-за того, что отвлекаются при загрузке нового картриджа с черными чернилами. Другие просто забывают это сделать.

Далее владелец должен откалибровать принтер HP. Некоторые владельцы думают, что они могут пропустить этот процесс, потому что они уже откалибровали принтер после его покупки. Следует помнить, что каждый раз, когда возникает необходимость в новом картридже для принтера, калибровка является одним из шагов, которые необходимо выполнить сразу после загрузки. Вы можете запустить «Диагностику самопроверки», а также «Выравнивание картриджей», чтобы заставить работать черные чернила.

Вы также можете попробовать очистить картридж с черными чернилами. Извлеките пустой чернильный картридж из принтера HP; используйте ватный тампон для очистки блока лазера или сканера. Сотрите грязь, грязь или любые засохшие чернила, которые могут помешать течению чернил. Вы также можете попробовать очистить головки принтера.

Если у вас возникли проблемы с принтером HP Laserjet, перейдите в меню, нажмите «Диагностика», затем распечатайте «Страницы устранения неполадок PQ». Если черные чернила не печатаются, перейдите к пункту «Отключить картридж» и поменяйте местами пурпурный и черный картриджи в меню. Затем снова распечатайте страницы. Если черные чернила не печатают, проблема может заключаться в картридже с тонером.

Иногда, когда черные чернила не печатают, это может означать проблему с лазером принтера. Владелец принтера HP может увидеть на ЖК-дисплее ошибку, указывающую на проблему с лазерным узлом.

Другой проблемой может быть подключение проводов к лазеру или сканеру; проверьте, не ослаблены ли пробки. Обратитесь в службу поддержки HP за дополнительной помощью.

Исправить или заменить

Если проблема с печатью сохраняется после устранения неполадок, возможно, в механизме принтера HP возникла более серьезная проблема. Прежде чем принять решение о замене таких деталей, как термоэлемент, комплект переноса, валик или любые другие детали, подумайте о стоимости запасных частей и трудозатрат. Возможно, вам лучше купить новый принтер.