Как решить проблемы с спящим режимом на компьютере Dell

Когда Microsoft исправила функции энергосбережения Windows XP с пакетом обновления 3 и Windows Vista, некоторые компьютеры Dell столкнулись с различными проблемами, когда компьютеры переходили в спящий режим и не могли выйти из него или выдавали ошибку и не переходили в спящий режим. режим. Иногда компьютеры переходили в спящий режим и просыпались только при толчке USB-мыши. Нажатие клавиш на клавиатуре не выведет компьютер из спящего режима, поскольку клавиатура перестанет работать.

Шаг 1

Откройте страницу поддержки Dell в своем интернет-браузере. Ссылку см. в разделе Ресурсы. Убедитесь, что у вас есть семизначный буквенно-цифровой (буквы и цифры) сервисный код. Поместите эту информацию в параметр «Выбрать по сервисному коду».

Шаг 2

Убедитесь, что параметр «Операционная система» указан правильно.

Шаг 3

Перейдите в «+Bios» и нажмите на символ «+». Нажмите «Загрузить» справа, сохраните и запустите загруженный файл.

Шаг 4

Перезагрузите компьютер после установки файла.

Шаг 5

Проверьте функцию "Энергосбережение" после перезагрузки.

Шаг 6

Перейдите в «Свойства экрана», щелкнув правой кнопкой мыши свободное место на рабочем столе и щелкнув левой кнопкой мыши «Свойства». Нажмите на вкладку "Настройки".

Шаг 7

Убедитесь, что «Дисплей» на полпути вниз говорит «Plug and Play Monitor on…». Если это не так, перейдите в «Диспетчер устройств». Щелкните левой кнопкой мыши значок "X" в правом верхнем углу меню "Свойства экрана".

Шаг 8

Перейдите в «Пуск», щелкните левой кнопкой мыши, а затем откройте «Панель управления» (или «Настройки», а затем «Панель управления», в зависимости от настройки вашей системы).

Шаг 9

Выберите «Система», перейдите на вкладку «Оборудование» и щелкните по ней левой кнопкой мыши. Щелкните левой кнопкой мыши «Диспетчер устройств» примерно на 1/3 пути вниз по этой странице.

Шаг 10

Посмотрите на «Мониторы» и увидите символ «+». Щелкните левой кнопкой мыши по нему один раз и посмотрите, есть ли на нем восклицательный знак «!» с желтым кружком вокруг него. Если это так, щелкните правой кнопкой мыши "Plug and Play Monitor" и щелкните левой кнопкой мыши "Обновить драйвер".

Шаг 11

Выберите «Да, только в этот раз», а затем щелкните левой кнопкой мыши «Далее». Мастер автоматически обновит драйверы монитора, если это возможно. При необходимости перезапустите после обновления.

Шаг 12

Снова протестируйте «Спящий» режим. Компьютер должен перейти в спящий режим, а затем успешно выйти из него.

Шаг 13

Щелкните левой кнопкой мыши «Пуск», а затем «Панель управления» (или «Настройки», а затем «Панель управления», в зависимости от настроек вашей системы).

Шаг 14

Дважды щелкните «Электропитание», чтобы открыть его. Откройте вкладку «Спящий режим» и нажмите «Включить спящий режим». Возможно, вам придется перезагрузиться снова.

Шаг 15

Еще раз протестируйте функцию "Спящий режим".

Шаг 16

Откройте страницу поддержки Dell в своем интернет-браузере. Ссылку см. в разделе Ресурсы. Убедитесь, что у вас есть семизначный буквенно-цифровой сервисный код. Поместите эту информацию в параметр «Выбрать по сервисному коду».

Шаг 17

Убедитесь, что опция «Операционная система» указана правильно. Перейдите в «+Bios» и нажмите на символ «+». Нажмите «Скачать» справа. Сохраните и запустите загруженный файл.

Шаг 18

Перезагрузите компьютер после установки файла.

Шаг 19

Проверьте функцию "Энергосбережение" после перезагрузки.

Шаг 20

Перезагрузите систему и нажмите «F2» или «Del», чтобы войти в биос. Убедитесь, что опция «Устаревший USB» включена.

Шаг 21

Сохраните и выйдите из Bios и запустите Windows Vista. Перейдите в «Пуск», а затем в «Панель управления».

Шаг 22

«Переключиться на классический вид» слева. Нажмите «Электропитание».

Шаг 23

Нажмите «Изменить параметры плана», а затем «Изменить дополнительные параметры питания».

Шаг 24

Установите для параметра «Сон>Сон после» значение «Никогда».

Шаг 25

Установите для параметра «Сон>Разрешить гибридный сон» значение «Никогда».

Шаг 26

Установите «Сон> Гибернация через» на одну минуту после отключения монитора и жесткого диска.

Шаг 27

Установите кнопку «Питание» и кнопку питания «Крышка>Пуск» в меню «Спящий режим».

Шаг 28

Перезагрузите компьютер и проверьте режим Power Sleep.

Шаг 29

Найдите боковую панель «Windows» в правом нижнем углу. Щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы отключить.

Шаг 30

Снова протестируйте «Спящий» режим. Если компьютер переходит в спящий режим, включите боковую панель «Windows», зайдя в «Панель управления» и снова включив ее.

Шаг 31

Начните отключать каждый гаджет один за другим и проверьте режим сна, чтобы увидеть, какой гаджет вызывает проблему.

Шаг 32

Посмотрите на систему и посмотрите, есть ли у вас боковая панель Google. Если у вас есть боковая панель Google, выберите только одну для использования или не используйте ни одну из них.

Шаг 33

Чтобы удалить боковую панель «Google», щелкните левой кнопкой мыши «Пуск», затем щелкните левой кнопкой мыши «Панель управления». Дважды щелкните «Программы и компоненты». Подождите, пока компьютер заполнит установленное программное обеспечение на вашем компьютере. Найдите боковую панель Google и удалите ее, щелкнув по ней левой кнопкой мыши и выбрав "Удалить".

Шаг 34

Если вы хотите удалить боковую панель «Windows», щелкните ее правой кнопкой мыши, щелкните левой кнопкой мыши свойства, чтобы открыть «Свойства», затем снимите флажок «Запускать боковую панель при запуске Windows», выберите и нажмите «ОК». /Р>

Совет

Проверьте свое программное и аппаратное обеспечение. Когда дело доходит до «Спящего» режима, если одна из настроек неверна или программное обеспечение настроено неправильно, «Спящий» режим не будет работать должным образом.

Если ваш компьютер переходит в "спящий" режим и вы не можете его разбудить, перезагрузите его, нажав кнопку "Питание", чтобы убедиться, что компьютер выходит из спящего режима с правильной информацией.

Если эти шаги не решат проблему с «спящим» режимом вашего компьютера, Dell сможет бесплатно ответить на любые ваши вопросы, пока действует гарантия на ваш компьютер. После этого вам придется платить за техподдержку Dell

Все письменные ошибки должны быть исследованы с помощью базы знаний Microsoft, чтобы точно определить, что является причиной того, что компьютер не может выйти из спящего режима. См. ссылку в разделе "Ресурсы".