Устранение неполадок беспроводной клавиатуры Dell

Некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании беспроводной клавиатуры Dell в течение определенного периода времени, могут быть связаны с тем, что она не включается или вообще не обнаруживается вашим компьютером. Вы также можете быть обеспокоены тем, что некоторые клавиши на вашей клавиатуре не работают должным образом, хотя настройка чистая и ухоженная. На данный момент обслуживание или ремонт фактически не требуются, и несколько простых тестов для устранения некоторых возможных причин могут решить насущную проблему с вашей беспроводной клавиатурой.

Шаг 1

Проверьте наличие мобильных телефонов, радиоприемников, плееров, электрических устройств или любых металлических предметов, которые могут находиться рядом с вашим компьютером и его беспроводным приемником. Это может мешать сигналам между вашим компьютером и беспроводной клавиатурой.

Шаг 2

Понаблюдайте, реагирует ли ваша клавиатура, когда эти объекты перемещаются на расстояние от 1 до 3 футов от вашего компьютера. Если это не сработает, перейдите к шагу 3.

Шаг 3

Перезагрузите компьютер, нажав кнопку «Пуск», а затем «Выключить компьютер», а затем «Перезагрузить». Когда компьютер восстановит свои настройки и вы сможете войти в систему, проверьте, работает ли клавиатура. Если нет, перейдите к шагу 4.

Шаг 4

Выключите выключатель питания, расположенный в нижней части клавиатуры. Включите его снова через 5 секунд. Проверьте, подключается ли клавиатура к компьютеру. Компьютер обнаружил вашу клавиатуру, если индикатор состояния постоянно горит зеленым светом. Мигающий красный сигнал указывает на проблему с щелочными батареями AA вашей клавиатуры.

Шаг 5

Извлеките батареи, а затем снова вставьте их. Рабочие батареи приведут к постоянному зеленому свету. Если мигающий красный индикатор продолжает мигать, замените батареи на новые. Попробуйте шаг 6 для дальнейших тестов.

Шаг 6

Нажмите и удерживайте в течение 2 минут, а затем отпустите кнопку сопряжения Bluetooth или кнопку «Подключить канал», расположенную рядом с выключателем питания. Это должно повторно синхронизировать вашу беспроводную клавиатуру с приемником. Если ваша клавиатура включается правильно, но некоторые клавиши не распознаются, выполните шаг 7.

Шаг 7

Нажмите «Пуск», выберите «Панель управления», а затем дважды щелкните «Специальные возможности». Снимите все настройки для StickyKeys, FilterKeys и ToggleKeys, а затем нажмите «Сохранить». Это приведет к тому, что все клавиши вашей клавиатуры будут работать.