Как определить неисправность карты Ethernet
Карта Ethernet, также известная как карта сетевого интерфейса или сетевой адаптер, поддерживает хост-устройства Ethernet на вашем компьютере, чтобы вы могли получить доступ к Интернету с помощью высокоскоростного кабельного соединения. Если вы получаете сообщение об ошибке при попытке подключения к Интернету, а ваш интернет-провайдер работает нормально, возможно, возникла проблема с вашей картой Ethernet. К счастью, есть простой способ узнать, правильно ли работает ваша Ethernet-карта.
Шаг 1
Доступ к свойствам системы. Выберите «Пуск», «Панель управления», а затем выберите значок «Система», чтобы открыть меню «Свойства системы». Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши «Мой компьютер» на рабочем столе и выбрать «Свойства».
Шаг 2
Откройте диспетчер устройств. Выберите вкладку «Оборудование» в верхней части страницы, затем нажмите «Диспетчер устройств», расположенный в центре справа на странице. Диспетчер устройств используется для изменения и просмотра свойств оборудования на вашем компьютере.
Шаг 3
Найдите адаптер Ethernet или сетевую карту. Разверните раздел «Сетевые адаптеры», щелкнув значок (+) рядом с «Сетевыми адаптерами». Вы увидите информацию о вашей Ethernet-карте прямо под ней. Щелкните правой кнопкой мыши имя адаптера и выберите "Свойства".
Шаг 4
Проверьте состояние устройства. Посмотрите в середине экрана на вкладке «Общие» в меню свойств устройства, чтобы убедиться, что там написано «Устройство работает нормально». Теперь у вас есть возможность устранить неполадки устройства, если это необходимо.
Шаг 5
Нажмите OK, чтобы вернуться на главный экран. Если устройство работает правильно, выберите «ОК» в нижней части меню свойств устройства. Если устройство не работает должным образом, вам потребуется устранить неполадки или позвонить в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи.
Совет
Если карта Ethernet работает правильно, но вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, возможно, проблема связана с маршрутизатором или модемом.