Как работает система ERP?
Планирование ресурсов предприятия относится к интегрированной платформе программных приложений, образующих единую систему управления бизнесом. ERP-системы охватывают широкий спектр бизнес-функций и процессов. Все, от обработки заказов до аутентификации пользователей, может централизованно управляться и автоматизироваться с помощью хорошо спланированной и должным образом внедренной системы ERP.
Проблемы бизнеса, которые решает ERP
Модули, составляющие ERP-систему, оптимизируют и унифицируют операции предприятия. Барьеры, существовавшие между отделами, быстро устраняются, а корпоративные данные становятся легко доступными. Целью ERP-системы является упрощение и автоматизация логистического процесса повседневных бизнес-операций. Хорошим примером может служить то, как ERP упрощает многоэтапный процесс, такой как ввод заказа. Когда торговые представители принимают заказы от клиентов, система ERP позволяет им мгновенно получать доступ к кредитным рейтингам, истории заказов клиентов и запасам. Это избавляет от необходимости привлекать склад или финансовый отдел, устраняя потери времени и неэффективность.
Технология, стоящая за системами ERP
ИТ-инфраструктура, необходимая для поддержки ERP-системы, должна быть надежной и разнообразной, а многие компоненты могут беспрепятственно взаимодействовать. Само программное обеспечение ERP должно быть развернуто на сервере приложений, который предоставляет службы времени выполнения и соединения с серверной базой данных. Сервер приложений вместе с другими ключевыми компонентами, такими как веб-сервер и сервер управления идентификацией, относится к категории промежуточного программного обеспечения. В зависимости от необходимой емкости база данных может быть кластеризована с несколькими экземплярами базы данных, которые берут на себя нагрузку. Все эти факторы могут сделать корпоративную ERP-систему и поддерживающую ее инфраструктуру чрезвычайно большой и сложной.
Новые возможности современных ERP-систем
Благодаря подключению мобильных устройств корпоративный выездной персонал имеет доступ ко всей системе ERP, как если бы они находились на своем рабочем месте в офисе. Смартфоны и планшеты позволили продавцам удаленно обрабатывать продажи от начала до конца. Такие технологии, как базы данных Hadoop и NoSQL, могут дать ERP-системам возможность собирать и анализировать массивные наборы данных, которые традиционные реляционные базы данных ранее не могли обрабатывать. Эта аналитика больших данных значительно улучшила модули бизнес-аналитики систем ERP, дав организациям информацию, необходимую для точного определения целей будущих маркетинговых кампаний.
Реализация и стоимость
Время и стоимость являются важными факторами, которые следует учитывать при планировании корпоративной ERP-системы. В зависимости от размера и масштаба проекта реализация может занять от нескольких месяцев до пары лет. Общие затраты на программное обеспечение и внедрение оценить сложно, но они могут составлять от пары сотен тысяч до нескольких миллионов. Тремя крупнейшими поставщиками ERP являются SAP, Oracle и Microsoft. Выбор правильного поставщика может существенно повлиять как на стоимость, так и на время внедрения, поэтому необходим тщательный анализ модулей пакета ERP поставщика, пользовательских функций и поддерживающей инфраструктуры.