Как исправить компьютерную программу, которая не отвечает
Компьютеры Windows выходят из строя и перестают отвечать на запросы при возникновении системных ошибок, вызванных шпионским ПО, вирусами и троянскими программами, неправильными системными изменениями и ошибками реестра. Программы перестают отвечать в течение нескольких минут после их запуска; другие перестают отвечать на запросы при использовании их в течение длительного периода времени. Когда программа перестает отвечать на запросы, она отображает ужасное сообщение «Программа не отвечает» и, как следствие, снижает скорость и производительность компьютера. Простые меры, такие как дефрагментация системы, очистка реестра и удаление вирусов, могут решить распространенные проблемы с зависанием программ на вашем компьютере.
Шаг 1
Запустите антивирусную программу и нажмите кнопку «Обновить», чтобы установить любые обновления определений вирусов или шпионских программ. Если у вас нет антивирусной программы, загрузите и установите антивирус AVG бесплатно (см. Ресурсы).
Шаг 2
Выполните полное сканирование системы и удалите все обнаруженные файлы. Закройте антивирусную программу
Шаг 3
Запустите чистку реестра. Если у вас нет программы очистки реестра, загрузите и установите CCleaner бесплатно (см. Ресурсы).
Шаг 4
Запустите программу после ее установки и нажмите кнопку «Реестр» на левой панели. Нажмите «Сканировать на наличие проблем». CCleaner просканирует отсутствующие DLL-файлы, оставшиеся значения реестра из удаленных приложений и многое другое.
Шаг 5
Нажмите «Исправить выбранные проблемы», когда сканирование будет завершено, и нажмите «Да», чтобы создать резервную копию и сохранить реестр. Нажмите «Исправить все выбранные проблемы» и нажмите «ОК», чтобы удалить ненужные записи реестра и восстановить поврежденные.
Шаг 6
Дефрагментируйте свою компьютерную систему, чтобы выделить разбросанные файлы. Чтобы выполнить дефрагментацию компьютерной системы, нажмите кнопку «Пуск» Windows и выберите «Все программы».
Шаг 7
Прокрутите вверх и выберите «Аксессуары». Нажмите «Системные инструменты» и нажмите «Дефрагментация диска». Нажмите на жесткий диск компьютера и нажмите «Дефрагментация».
Шаг 8
Удалите и переустановите программу, если она не отвечает каждый раз, когда вы ее используете. Чтобы удалить программу, нажмите кнопку Windows «Пуск» и выберите «Панель управления». Дважды щелкните «Установка и удаление программ». Выберите программу, которую хотите удалить, и нажмите «Удалить/Удалить». Нажмите «Да», чтобы подтвердить и удалить программу.
Шаг 9
Вставьте установочный диск для вашей программы в дисковод для компакт-дисков на вашем компьютере и переустановите его. Если вам необходимо переустановить программу путем загрузки с веб-сайта, перейдите на тот веб-сайт, который вы использовали, и загрузите программу.